「#NPS」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

CS(顧客満足度)からNPSへの切り替えを検討しています。NPSの良さと有効性、デメリットと注意点を教えてください!

NTTコムオンライン

2か月前

12

わからない時代に答えを見つける。

水野与志朗／ブランドコンサルタント、ビジネス書の著者

4日前

5

【読書メモ】アクセンチュア消費財・サービスグループ著・上原優編著『外資系コンサルのリサーチ技法（第2版）』31

Tomoko Nakasaki（中崎倫子）

2か月前

18

kindle unlimitedなら無料「AI時代に『顧客の声』を活かすアンケート入門」

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

1か月前

8

事業KPIはNPS。約1年で100人突破、”ウェルネス”な人と組織をつくるサービス

琉球ウェルネス

2週間前

16

地域ロイヤルティの新基準『ｒNPS』って何？？？

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

11日前

5

カスハラ vs 顧客満足度（NPS等）

2か月前

6

【事前予約特典あり】初著作「AI時代に顧客の声を活かすアンケート」の事前予約が始まりました

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

1か月前

9

６部門№１のkindle本をペーパーバックにて出版しました

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

3週間前

4

NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算機を生成AIで作ってみた

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

4週間前

6

kindle無料キャンペーン中（6/23 15:59まで）「AI時代に『顧客の声』を活かすアンケート入門」

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

1か月前

3

「ナノ・ユニバース事業部長に聞く顧客に選ばれる店舗・ECのつくり方」セミナーレポート

株式会社エンゲージ

2か月前

5

IT組織に対する顧客体験価値の重要性を探る！　第１弾

ePlugOne公式note

3か月前

3

NPSをサービス磨きのPDCAに組み込むための考察～後篇｜運用課題について～

3か月前

6

顧客満足度には、どんな意味がある？

¥300

3週間前

3

NPSは効果的？

1か月前

2

自社サービス、SaaSでのNPS取得の失敗、アンチパターン

4か月前

5

【ワールドクラスのオススメ度】AppleのiPhone並み・Netflix超えのNPSをマーク

【公式】清泉女子大学地球市民学科

5か月前

9

IVRyがNPS+14%を記録！NPS調査の全容を公開します！

10か月前

56

NPS（ネット・プロモーター・スコア）の計算機ができました

北山幹夫＠強み発見・未来実現コンサルタント

2か月前

2