社内研修でリピート率upの方法を学んだ。不満をなくしても意味ない。お客様に感動してもらわらないと。「ふむふむ」と思い部下に共有。でも、部下の行動は変わらない。理解できるけど行動のイメージわかない。初心者でも行動できるリピート率upの方法https://note.com/aoi_sekyaku/n/n3be99a272496

リピーターのお客様の多かった今回の【霧笛JAZZ ときどきチャcha茶】。終わって ご参会下さったお客様にお礼のメールを差し上げたら ほぼ全員のお客様から すぐに返信がありました。スタッフを含め、お人柄の素敵な紳士淑女に囲まれて幸せ～💛