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主に体験(Experience、UX)デザインやコンサルティングについて、分かりやすく…

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主に体験(Experience、UX)デザインやコンサルティングについて、分かりやすく書いていきます。外資コンサル。人間中心設計専門家。

記事一覧

刺さる言葉の作り方

デザイン領域において、相手に刺さる言葉は非常に重要です。 「UXコンサルの価値って何?」の投稿でも触れたように、良い体験、サービス、プロダクト、システムは、それが…

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3年前
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人間サイボーグ化による体験変化?UXの観点で現代のイケてなさを評価

前回記事では、UXデザインのためにテクノロジーを抑える重要性、一つのテクノロジーとしてサイボーグ化の現状、人間と電話(テクノロジー)の距離が0に近づいているトレン…

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3年前
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UXデザインのための人間サイボーグ化講座

人間のサイボーグ化、この言葉は遠い未来のSFチックなものだろうか? なぜこういうことを聞くかと言うと、UXデザインをする時に知っておくべきだからです。 UXデザインを…

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3年前
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UXコンサルとしての言葉遣い(意図的にロボット系から人間系へ)

「いい感じにしたいっす」 この言葉、ふわっとした言葉、社会人2-3年目くらいまでは非常に毛嫌いしていました。 コンサルという職業で、ロジカルロジカルロジカルと意…

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3年前
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読書: 「読書という荒野」という超刺激物

今日は志向を変えて読書シェアです。 同僚のススメで、見城さんの「読書という荒野」を読みました。 Amazon.co.jp:カスタマーレビュー: 読書という荒野 (NewsPicks Book…

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3年前
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UXコンサルの価値って何?

今回は、UXデザイン領域を専門とするコンサルタントがクライアントに提供する価値は何か?について書いてみます。 これを噛み砕いて書くことで、ぜひこの領域に興味のあ…

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3年前
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ダメな組織の作り方。組織デザインの導入に

デザインの対象はどんどん拡張していると述べ、いつもは"体験"デザイン中心ですが、今日は"組織"デザイン関連について書いてみます。 働き方改革が叫ばれて久しいですが、…

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3年前
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デザイン思考とは何か?②デザインの民主化に貢献?

前回の投稿ではデザイン思考について、主に従来型の問題解決と対比しながら考察しました。 デザイン思考は一定の価値あり。ただ、何でもできる打ち出の小槌ではなく、フレ…

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3年前
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デザイン思考とは何か?①従来型の問題解決と何が違うのか?

"デザイン思考"、「分かったようでわからない」言葉だと思っている人も多いのではないでしょうか?そこで、今日のNoteは"デザイン思考"についてクリアにします。 - デザイ…

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3年前
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デザインしたUXが実現するのはどんな時?

「最高の形でデザインされたUXは、必ず誰かの役に立つか?」 こう聞かれたらあなたはなんと答えますか?私は迷わず、「No」です。なぜなら、そのデザインされたUXは実現化…

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3年前

UXデザインとUIデザインの違いって何?②

前回から引き続き、UXデザインとUIデザインの違いについて、クリアにしていきます。 前回予告した通り、デザイン領域で頻出の5つのレイヤー構造をご紹介し、それに基づい…

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3年前
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UXデザインとUIデザインの違いって何?①

前回、"UXデザイン"の概要を説明させていただきました。 今回は、UXデザインとUIデザインの違いについてスッキリさせます。「UI/UXがダメだ」「UI/UXデザイナーです」等々…

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4年前
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そもそもUXデザインって何?

「UXデザイン」という言葉、あなたは知っていますか?スラスラ説明できますか? わたしの専門領域なのですが、まだまだ市民権を得ておらず、さっと説明できる人の方が珍し…

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4年前
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コンサルによるUXデザインのnote始めます

某外資企業にて戦略コンサルタントとして働いています。イマココです。 専門はUXデザイン(体験デザイン)です。 「UXデザイン(体験デザイン)って何?」という方もいら…

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4年前
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刺さる言葉の作り方

刺さる言葉の作り方

デザイン領域において、相手に刺さる言葉は非常に重要です。

「UXコンサルの価値って何?」の投稿でも触れたように、良い体験、サービス、プロダクト、システムは、それが良いものであればあるほど、相手に違和感なく受け入れられます。ここであなたが、背景にある価値を言語化して伝えなければ、「なぜこんな当たり前のことに多くの時間を使っていたのですか?」となってしまうからです。

例えば、私が信頼する一人のビジ

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人間サイボーグ化による体験変化?UXの観点で現代のイケてなさを評価

人間サイボーグ化による体験変化?UXの観点で現代のイケてなさを評価

前回記事では、UXデザインのためにテクノロジーを抑える重要性、一つのテクノロジーとしてサイボーグ化の現状、人間と電話(テクノロジー)の距離が0に近づいているトレンドを見ました。

すると、この前回記事の読者から一つの問いが寄せられました。

「電話・スマホが人体に埋め込まれた時の、最も大きな体験変化はなにか?」という問いです。

ぜひ今回はこの問いに答えることで、UXデザインの一事例を具体的に噛み

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UXデザインのための人間サイボーグ化講座

UXデザインのための人間サイボーグ化講座

人間のサイボーグ化、この言葉は遠い未来のSFチックなものだろうか?

なぜこういうことを聞くかと言うと、UXデザインをする時に知っておくべきだからです。

UXデザインをする際、基本は人々の体験起点(UX driven)であるべき姿を考えていきます。例えば、以前の「そもそもUXデザインって何?」で触れたJRの改札の例だと、「券売機に並ぶお客さんは『イライラ』を感じている。これをストレスフリーにする

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UXコンサルとしての言葉遣い(意図的にロボット系から人間系へ)

UXコンサルとしての言葉遣い(意図的にロボット系から人間系へ)

「いい感じにしたいっす」

この言葉、ふわっとした言葉、社会人2-3年目くらいまでは非常に毛嫌いしていました。

コンサルという職業で、ロジカルロジカルロジカルと意識していた時に、先輩コンサルが「いい感じにしたいんだよねー」「ファッショナブルにしたいんだよねー」等々と適当に言うのを軽蔑の目で見ていました。

ただそこから10年くらい経つと、ふわっとした言葉自体は問題ではないことに気づきはじめ

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読書: 「読書という荒野」という超刺激物

読書: 「読書という荒野」という超刺激物

今日は志向を変えて読書シェアです。

同僚のススメで、見城さんの「読書という荒野」を読みました。

Amazon.co.jp:カスタマーレビュー: 読書という荒野 (NewsPicks Book)

この本を一言で表すなら、、、

書籍の中のテキーラ(彦摩呂風)です。

とにかく刺激的、超極端、刺々しさ満載。



・読書で多様な人生経験を積まないところに成長はない

・自己検証、自己嫌悪、自己

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UXコンサルの価値って何?

UXコンサルの価値って何?

今回は、UXデザイン領域を専門とするコンサルタントがクライアントに提供する価値は何か?について書いてみます。

これを噛み砕いて書くことで、ぜひこの領域に興味のある学生の皆さんを始め、興味のある皆さんのイメージ具体化に繋がればと思います。

同じような仕事をしている方が10人いれば10通りの答えがあるような問いではありますが、自身の日頃の経験・実感をベースに3点に纏めます。



1. ユーザ

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ダメな組織の作り方。組織デザインの導入に

ダメな組織の作り方。組織デザインの導入に

デザインの対象はどんどん拡張していると述べ、いつもは"体験"デザイン中心ですが、今日は"組織"デザイン関連について書いてみます。

働き方改革が叫ばれて久しいですが、「あなたの組織を改革するなら、何をどう変えたいですか?」と聞かれたら、クリアに答えられますか?

私の経験上、これによどみなく答えられる人は多くありません。ほぼいません。

では、コンサルトしてどのようにお客様をリードするかというと、

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デザイン思考とは何か?②デザインの民主化に貢献?

前回の投稿ではデザイン思考について、主に従来型の問題解決と対比しながら考察しました。

デザイン思考は一定の価値あり。ただ、何でもできる打ち出の小槌ではなく、フレームワークの一種であるため制約もあると述べました。

これに関連して、KESIKIさんのnoteにて、魂こもった素晴らしい内容が語られていました。ぜひ紹介させてください。

さよなら、「デザイン思考」|KESIKI

ただただ付箋を使った

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デザイン思考とは何か?①従来型の問題解決と何が違うのか?

"デザイン思考"、「分かったようでわからない」言葉だと思っている人も多いのではないでしょうか?そこで、今日のNoteは"デザイン思考"についてクリアにします。

- デザイン思考とは何か?

- デザイン思考でできること/できないことは何か?

という切り口で考えていきます。



デザイン思考とは何か?(概要)

一言で言うと、デザイナーが"デザイン"(=問題解決)を行う時に駆使する"思考"(

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デザインしたUXが実現するのはどんな時?

「最高の形でデザインされたUXは、必ず誰かの役に立つか?」

こう聞かれたらあなたはなんと答えますか?私は迷わず、「No」です。なぜなら、そのデザインされたUXは実現化し、世の中にリリースされなければ、誰の役にも立たないからです。実現しなければ無価値です。

では、「デザインしたUXは、どんな条件が揃うと実現するのか?社会に根付くのか?」

この質問に端的に答えるならば、私はこう答えます。

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UXデザインとUIデザインの違いって何?②

前回から引き続き、UXデザインとUIデザインの違いについて、クリアにしていきます。

前回予告した通り、デザイン領域で頻出の5つのレイヤー構造をご紹介し、それに基づいて違いを明らかにします。

あなたは、下図のユーザー体験を構成する5つのレイヤーをご存知でしょうか?「ユーザー体験を構成する5つの要素」と呼ばれたり、「(ギャレットの)UX5段階モデル」と呼ばれています。

これは、ユーザー体験をデザ

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UXデザインとUIデザインの違いって何?①

前回、"UXデザイン"の概要を説明させていただきました。

今回は、UXデザインとUIデザインの違いについてスッキリさせます。「UI/UXがダメだ」「UI/UXデザイナーです」等々とよくセットにされていますが、それって何が違うかと説明できる人は少ないかもしれません。

UIデザインの"UI"は、ユーザーインターフェイス(User Interface)の略です。Interfaceというのは、日本語で

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そもそもUXデザインって何?

そもそもUXデザインって何?

「UXデザイン」という言葉、あなたは知っていますか?スラスラ説明できますか?

わたしの専門領域なのですが、まだまだ市民権を得ておらず、さっと説明できる人の方が珍しい単語です。そこで、この「UXデザイン」をできるだけ噛み砕いて説明します。

"UX"と"デザイン"の部分に分けて理解していきましょう。

まず、UXの部分から。
UXは、User Experience(ユーザーエクスペリエンス、ユ

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コンサルによるUXデザインのnote始めます

コンサルによるUXデザインのnote始めます

某外資企業にて戦略コンサルタントとして働いています。イマココです。

専門はUXデザイン(体験デザイン)です。

「UXデザイン(体験デザイン)って何?」という方もいらっしゃると思うので、超短的に説明します(詳しくはこちら)。元々"デザイン"といえば、モノの形や色をキレイにすることをイメージされる方がほとんどかと思います。しかし近年は、"デザイン"する対象がどんどん拡大しており、モノだけでなく、人

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