二宮 謙児

1961年大分県生まれ。 大分県信用組合勤務を経て、有限会社山城屋代表。 (一社)イン…

二宮 謙児

1961年大分県生まれ。 大分県信用組合勤務を経て、有限会社山城屋代表。 (一社)インバウンド全国推進協議会 会長。 2020年中小企業庁「はばたく中小企業・小規模事業者300社」に選定。 著書 :『山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由』(あさ出版)

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  • 二度三度来たくなる観光地作り

    大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

記事一覧

オーバーツーリズムは誰のせい?

「観光公害」という言葉  約3年間のコロナ禍を経て、インバウンド(訪日外国人旅行)は再びかつての賑わいを取り戻しています。  一方で、コロナ禍前から指摘されてき…

二宮 謙児
1か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑫/相手の立場に立って考える

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につ…

二宮 謙児
2か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑪/受入体制と情報発信は車の両輪

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につ…

二宮 謙児
3か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑩/受入体制を自己採点してみる

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につ…

二宮 謙児
4か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑨/列車やバスの乗り方を動画で説明

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につ…

二宮 謙児
5か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑧/広域連携で魅力アップ

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につ…

二宮 謙児
6か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑦/「継続は力なり」

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につ…

二宮 謙児
7か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑥/「無いものは作れ」

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につい…

二宮 謙児
8か月前
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二度三度来たくなる観光地作り⑤/最高のおもてなしは「安心感」

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につい…

二宮 謙児
9か月前
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二度三度来たくなる観光地作り④/コロナ禍で見つけた3つの宝(その3)

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につい…

二宮 謙児
10か月前
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二度三度来たくなる観光地作り③/コロナ禍で見つけた3つの宝(その2)

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これからますますグローバル化する観光業界の取り組むべき課題に…

二宮 謙児
11か月前
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二度三度来たくなる観光地作り②/コロナ禍で見つけた3つの宝(その1)

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につい…

二宮 謙児
1年前
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二度三度来たくなる観光地作り①/アフターコロナの新インバウンド戦略

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題につい…

二宮 謙児
1年前
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オーバーツーリズムは誰のせい?

オーバーツーリズムは誰のせい?

「観光公害」という言葉

 約3年間のコロナ禍を経て、インバウンド(訪日外国人旅行)は再びかつての賑わいを取り戻しています。

 一方で、コロナ禍前から指摘されてきた「オーバーツーリズム」という課題も再びクローズアップされています。

 「オーバーツーリズム」とは、観光地にキャパシティ以上の観光客が押し寄せ、街中の人混みや交通渋滞、騒音やゴミの問題、環境破壊や、それらを原因とした地域住民と観光

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二度三度来たくなる観光地作り⑫/相手の立場に立って考える

二度三度来たくなる観光地作り⑫/相手の立場に立って考える

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題についてご紹介した本連載『二度三度来たくなる観光地作り』もいよいよ今回で最終回となりました。
 最後までご覧いただけますと幸いです。

「ノーイングリッシュ!ノーイングリッシュ!」

 今でこそ、どこの観光地も外国人客の姿が珍しいことではなくな

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二度三度来たくなる観光地作り⑪/受入体制と情報発信は車の両輪

二度三度来たくなる観光地作り⑪/受入体制と情報発信は車の両輪

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

来る前から情報として知っている

 前回は、インバウンドの受け入れ体制整備のための「インバウンドに優しいおもてなし認定証」のお話をしました。

 これは自己採点式の申請で、判定項目のうちご自身の業務に該当する

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二度三度来たくなる観光地作り⑩/受入体制を自己採点してみる

二度三度来たくなる観光地作り⑩/受入体制を自己採点してみる

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

リピーターを生む「安心感」

 これまでに、「二度三度来たくなる観光地作り」を考えるとき、初めて訪れる観光客に対していかに「安心感」を与えられるかが重要というお話をしてきました。

 旅行者はただでさえ不安

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二度三度来たくなる観光地作り⑨/列車やバスの乗り方を動画で説明

二度三度来たくなる観光地作り⑨/列車やバスの乗り方を動画で説明

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

公共交通機関の「利便性」

 前回では、「広域連携で魅力アップ」をテーマに、複数の観光施設間を周遊するモデルコースの動画についてご紹介しました。

 この動画の制作意図は、ひとつひとつの観光スポットを単独でP

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二度三度来たくなる観光地作り⑧/広域連携で魅力アップ

二度三度来たくなる観光地作り⑧/広域連携で魅力アップ

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

観光素材の発掘と情報収集 私が会長を務める「インバウンド全国推進協議会」は、大分県が公募した委託事業「観光産業リバイバル推進事業」を受託しました。

 そこで、私たちが提案した事業名は、ずばり、「インバウン

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二度三度来たくなる観光地作り⑦/「継続は力なり」

二度三度来たくなる観光地作り⑦/「継続は力なり」

 大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

継続は力なり

 2018年4月より私が提案して設立した民間団体「インバウンド推進協議会OITA」は、コロナ禍を経て2023年7月に一般社団法人「インバウンド全国推進協議会」へと改組・改称して現在に至ります。

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二度三度来たくなる観光地作り⑥/「無いものは作れ」

二度三度来たくなる観光地作り⑥/「無いものは作れ」

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

受入体制の強化

 「コロナ」という世界的な災難に見舞われた3年間、私は多くの失われたものと引き換えに「3つの宝」を見つけることが出来ました。

 そして同時に、経営する「旅館」という観光施設にとって最も大切

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二度三度来たくなる観光地作り⑤/最高のおもてなしは「安心感」

二度三度来たくなる観光地作り⑤/最高のおもてなしは「安心感」

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します

「あるもの」を生かそう

 前回までは、私が約3年間に及ぶコロナ禍期間で取り組んで来たことをお話しさせていただきました。

 「大女将秘伝の味噌」の販売や旅館の体験動画の制作、裏山の再生プロジェクトなど。

 

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二度三度来たくなる観光地作り④/コロナ禍で見つけた3つの宝(その3)

二度三度来たくなる観光地作り④/コロナ禍で見つけた3つの宝(その3)

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

偶然見つけた大きな発見

 2020年4月16日、日本政府は、「緊急事態宣言」の対象地域を全国に拡大しました。

 当館もコロナ禍が始まって以来宿泊客が減少するなか、2月より始めた「立ち寄り湯」と「ランチ」の

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二度三度来たくなる観光地作り③/コロナ禍で見つけた3つの宝(その2)

二度三度来たくなる観光地作り③/コロナ禍で見つけた3つの宝(その2)

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これからますますグローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

人が動かなければ物を売ろう

 これまでの宿泊業に加え、「日帰り温泉」と「ランチ」を始めた当館ですが、コロナ禍で「人流の抑制」が声高に叫ばれる中、旅館への集客は依然として厳しく、売り上げはそうそう元に戻るも

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二度三度来たくなる観光地作り②/コロナ禍で見つけた3つの宝(その1)

二度三度来たくなる観光地作り②/コロナ禍で見つけた3つの宝(その1)

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

「立ち寄り湯」と「ランチ」を開始

 2020年の1月は、当館においてもまだまだ外国人客の姿は見られ、その時点ではこれから起こる長い「不遇の時代」を全く予想もしていませんでした。

 やがて、翌2月あたりから国

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二度三度来たくなる観光地作り①/アフターコロナの新インバウンド戦略

二度三度来たくなる観光地作り①/アフターコロナの新インバウンド戦略

大分県の湯布院町湯平温泉にある小さな旅館「山城屋」が、コロナ禍を経験して見つけた大切な宝物。そして、これから益々グローバル化する観光業界の取り組むべき課題について回を分けてご紹介します。

「山奥の小さな旅館」が書いた一冊の本

 2017年7月、私は、自ら経営する「旅館山城屋」のインバウンド(訪日外国人旅行者)の取り組みについてまとめた一冊の本『山奥の小さな旅館が連日外国人客で満室になる理由』を

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