【1分で読める】メラビアンの法則：言葉を超える！表情とトーンの力

2024年5月7日 08:19

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こんにちは！xxIPPOxx(いっぽ)です！（自己紹介はこちら）

以下のような経験はないでしょうか？

これらはメラビアンの法則という心理が働いている可能性が高いです。

この記事を読むことで、メラビアンの法則について理解し、コミュニケーションスキルを向上させましょう！

メラビアンの法則とは

メラビアンの法則とは、非言語的要素が人々のコミュニケーションにおける感情の伝達にどれだけ影響を与えるかを示した心理学の法則です。

この法則は、アルバート・メラビアンによって提唱され、具体的には「7%-38%-55%のルール」として知られています。

この数字は、伝達される情報のうち、
・言葉自体が占める割合が7%
・声のトーンが38%
・非言語的な要素（主に体の動きや表情）が55%
を占めるということを意味します。

メラビアンの法則を理解することで、私たちはコミュニケーションの非言語的側面の重要性を認識し、それを活用することができます。

例えば、他人との良好な関係を築くために、言葉だけでなく、表情や声のトーンを意識的にコントロールすることが挙げられます。

しかし、この法則には誤解されやすい側面もあります。

メラビアンの法則は、特に感情的なコミュニケーションや矛盾したメッセージが伝えられる場合に最も効果を発揮します。

つまり、情報の内容自体が重要なビジネス会議や教育的な設定では、言葉の重要性が増します。

このように、メラビアンの法則は日常生活だけでなく、ビジネスにおいても私たちのコミュニケーションスタイルに深い影響を及ぼします。

これらの例から、メラビアンの法則が如何に日常生活やビジネス環境で重要であるかがわかります。

特に人間関係の構築や維持において、非言語的なコミュニケーションのスキルを磨くことは極めて価値のある投資と言えるでしょう。

メラビアンの法則を日常生活やビジネスシーンで活用するための工夫を紹介します。

プレゼンテーションの改善：
プレゼンでは視覚情報を強化しましょう。明確なビジュアルと表情で情報を伝えることが重要です。
コミュニケーションスキルの向上：
日常会話において、声のトーンや表情を意識しましょう。相手に感情を正確に伝えるためには、非言語的要素が効果的です。
面接での印象管理：
就職面接では、言葉だけでなく、姿勢や表情も重要です。自信を持って話すことで、良い印象を与えることができます。
顧客との関係構築：
ビジネスの場では、信頼関係の構築に非言語コミュニケーションが役立ちます。視覚的な要素を活用して、より説得力のあるコミュニケーションを心がけましょう。

■メラビアンの法則とは
コミュニケーションにおける”感情”の伝達には、話の内容ではなく、視覚や聴覚の情報が大きい影響を与えるという法則。

■活用法
・楽しかった話や面白い話など、感情を訴える会話では、言葉に拘らず、声のトーンや表情を意識すると良い
・「上手に話そう」と意識しすぎて緊張してしまう方は、この法則を知ることで、リラックスして会話できるようになる（かもしれない）。

■注意点
・論理的な会話（会議、教育）は対象外

最後までお読みいただき、ありがとうございます！（自己紹介はこちら）

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