#マーケティング
顧客との良好な関係を築きビジネスを成長させるには
顧客との関係性、それらの考え方や分析についてまとめていきます。
市場が成熟化し、販売戦略でも売れない今の時代、関係性マーケティングは重要性をましています。一時的な顧客からの売り上げではなく、顧客との関係性を構築し、継続した取引を通じ、良好な関係を築くことが大切です。
関係性マーケティングは、リレーションシップマーケティングともいわれます。顧客との双方向のコミュニケーションなどにより関係性を深め、
垂直的マーケティングシステムとは~流通チャネルをシステムとして捉える~
経営について学んでいます。今回は垂直的マーケティングシステムについて。3種類の型をひとつずつみていきます。
従来型の生産者⇒卸売業者⇒小売業者⇒消費者へと流れる流通チャネルは意思が一方的で生産者と流通業者の結びつきが弱いため、たびたび利害の衝突が発生していました。
それらを回避するため、垂直的マーケティングシステムを導入します。流通業者を巻き込みながら生産から末端にいたるまでの流れを１つとして作
消費者の購買行動、意思決定、影響を与える他者について
経営について学んでいます。今回は消費者（ユーザー）の購買決定プロセスのフレームワーク、購入意思決定に関わる各理論、購入に影響を与える他者や他者集団についてまとめていきます。
AIDMAモデルユーザーの購買決定プロセスを説明するためのフレームワークのひとつAIDMA（アイドマ）モデル。
AIDMAは、Attention（注意）、Interest（関心）、Desire（欲求）、Memory（記憶）、
マーケティングプロセスを理解する
経営について学んでいます。今回はマーケティングプロセスについて。コトラーの購入意思決定プロセス、製品のタイプによる購買行動の違い、規定要因、組織購買行動についてみていきます。
消費者はいきなり「購入」にいたるわけではありません。購入までのプロセスがあります。ここが分かればマーケティングに活かすことができます。
フィリップ・コトラーの「購買意思決定プロセス」。消費者が商品を購買する行動プロセスを
マーケティング戦略の基本的な考え方~フレームワーク、リサーチ手法とは~
経営について学んでいます。今回はマーケティング戦略の概要、内部環境・外部環境の分析を行うSWOT分析、マーケティングリサーチについて。マーケティングリサーチは細かく手法をまとめていきます。
戦略的マーケティングとは、外部環境を認識しながら企業の方向性を定める枠組みのこと。どこをターゲットとし、何を提供価値としていくのかを定めるマーケティング活動の上位概念であり、企業戦略・事業戦略・機能戦略のすべ