出没！ナカソネ街ック天国！〜守口営業所編〜
こんにちは。ナカソネ住設株式会社編集部です。
今回は、これまでコーポレートサイト等では知ることができなかった
守口営業所の実態を解明していきます。
本noteでは、オフィシャルページでは書ききれないリアルな様子をご紹介しておりますので、ぜひ最後まで読んでいただけると嬉しいです！
※本記事はおおよそ3分で読めます。
1. 守口営業所までのアクセス
まずは最寄り駅から守口営業所までのアクセス方法についてご紹介いたします。実際に自分が働くとなった場合、毎日通うルートは気になるところですよね。
＼ 守口駅から徒歩12分！車で5分以内！という立地！ ／
守口駅（JR大阪環状線/京阪本線）から徒歩12分
守口駅を出て、八雲西町方面に向かい、直進していくと守口営業所が見えてきます。
最寄りの守口駅から守口営業所までは徒歩でアクセスが可能であり、JR大阪環状線や京阪本線を利用することができます。
さらに、守口駅は、大型の商業施設の充実する大日駅まで電車で約2分という非常に便利な立地にあります。通勤の利便性も高く、スムーズに守口営業所への出勤ができます！
2. 守口営業所のメンバーへ突撃ヒアリング
守口営業所の実態を探るため、カスタマーエンジニアのメンバーに突撃ヒアリングをしてきました！
守口営業所の魅力や独自の雰囲気、実際の現場からの生の声を知りたい方は、ぜひ最後までご覧ください！
Q. なぜ、ナカソネ住設のカスタマーエンジニアとして入社したのですか？
A. 休みを自由に決められるところやワークライフバランスを重視しているところに惹かれて入社しました。固定の休みではなく、シフト制のため、家族や友達との予定も合わせやすいですよ。
Q. 守口営業所内の社員の年齢層を教えてください。
A. 新卒で入社してから4年以上働く若手メンバーから、ナカソネ住設歴20年以上のベテランメンバーまで幅広く在籍しております！
20代：1名
30代：2名
40代：3名
50代：1名
女性のカスタマーエンジニアが在籍していることも守口営業所の特徴ですね。
Q. どんな経歴の人が多いですか？
A. 守口営業所のメンバーは、ほぼ全員未経験スタートです。
経歴としては、元々、工場で勤務していたメンバーが多いですね。他にも、ガス会社や金融関係の会社で勤めていた社員もいます。
Q. 入社してからどんな研修をしましたか？
A. ナカソネ研修とTOTOメンテナンスの新人研修の２種類を行いました！
ナカソネ研修は、同期と仲良くなれる場として非常に良かったです。
Q. 1日に何軒くらい訪問しますか？
A. 自分は営業所内で案件数を調整してもらっており、1日4件以下にしてもらっています。他の社員は1日に6~10件程度かと思います。
案件例としては以下を参考にしてください！
1件目：個人邸 海外製のシンクの部品交換
2件目：バイク店 ウォシュレットの修理
3件目：個人邸 キッチン製品の部品交換
4件目：個人邸 ウォシュレットの修理
Q. どんなお客様が多いですか？
A. 営業所のエリアにも依存しますが、その中でも自分が担当するエリアによって異なります。
関西のエリアで共通しているのは、値引き交渉をするお客様が圧倒的に多いことかと思います。
Q. お客様からクレームを言われることもありますか？
A.アフターサービス業なので、必ずあります。また、関西ではパナソニックのメーカーも有名なため比較されることがあったり、TOTOの商品自体に不具合があった場合のクレームも対応します。
Q.どのように乗り越えましたか。
A.どんな案件であっても全く同じ内容がない仕事のため、1件1件ゲームのミッションをクリアしていく感覚に近いところがありますね。
そのため、仮にどんなに理不尽なクレームを受けたとしても、割り切って仕事をすることができるかと思います。
Q. 女性CEとして仕事をしている中で最も嬉しい事は何ですか？
A.業界的にどうしても男性のイメージがあるため、お客様から「女性が来てくれて助かる」というお声をいただくと、自分にしかできない仕事をしているという感覚を抱き、大変嬉しく思います！
Q. 逆に、最も大変な事は何ですか？
A.夏の暑さ・雨の日が最も大変です。
まず、夏に関しては空調がない場合もあるため、大量の汗をかくような仕事なので好き嫌いは分かれるかと思います。
雨の日に関しては、駐車場から現場のお宅に伺うまで、お米くらいの重さがある工具ボックスと取り替えの部品、傘を差していく必要があり、体力必要な仕事なので大変だと感じます。
しかし、同期の存在に支えられながら仕事と捉えて割り切ることができるようになり、この仕事を続けられています。
Q. 守口営業所にいるメンバーの特徴を教えてください
A.元甲子園球児の社員多いことと、競馬好きな社員が多いのが特徴だと思います。中には、好きが高じて、馬主をしている社員もいるんですよ！笑
3. 他の営業所と比較してみよう！
親しみやすさNo.1の営業所！大阪営業所編の記事はこちら↓
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全国2位のCEが在籍！東京営業所編の記事はこちら↓
プロのキックボクサーが在籍！中津営業所編の記事はこちら↓
4. まとめ
もし守口営業所で一緒に働いてみたいなと思ってくれた方はエントリーをお待ちしております！
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5. おまけ：編集後記
今回は守口営業所を訪れ、初めて女性のカスタマーエンジニアへ同行をしました。
整理整頓され自分空間を創り上げた営業車内や休憩時にはプライベート空間を保つための車の日除けカバーなどの小物活用、初対面のお客様にも安心いただける細やかな気配りなど、女性カスタマーエンジニアならではの働き方を感じることができました。
また、お客様の立場からも、平日の昼間に個人宅を訪問する際、多くの場合、主婦の方が一人でお迎えされることがあります。そのため、女性のカスタマーエンジニアが訪問することによる安心感をお客様から実際に目にすることができました。
（入社1年目 編集部 Mより）