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カスタマーサクセスとは何か
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なぜ解約率をKPIに置いてはいけないのか。
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「カスタマーと仲良くなれたらそれが本当のカスタマーサクセス。」それ本気で言ってます?
ゆたかカスタマーサクセス(YutakaCS)
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セミナーレポート(導入編!カスタマーサクセスの基礎を解説)
アディッシュ公式note
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顧客の性格に合わせたコミュニケーション 【カスタマーサクセス】
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【カスタマーサクセス、カスタマーサポート】におけるクレーム(苦情)の対応
みっしー @カスタマーサクセス
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みっしー @カスタマーサクセス
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カスタマーサクセス、何からやると良いか
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カスタマーサクセスのオンライン輪読会をチームでおこないました
ごとうかなこ
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ミルクボーイのネタでカスタマーサクセスを解説してみた。
小木曽一馬
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カスタマーサクセスの立ち上げから4年間のこと
小木曽一馬
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オンライン コミュニティマーケティング 〜統計データでわかったこと〜 #OCMJ #28 2020.6.28
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#OCMJ #18 2020.6.18 「カスタマーサクセスとは何か」著者、弘子ラザヴィさんに聞いてみた
新藤洋介(@shindoy) #コミュニティデザイナー
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再生
Customer Success Japan #CSJP #06 出ました
shugo
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【自分用メモ】CSカレッジ丸田さん『私がカスタマーサクセスを始めた時に知りたかった14のこと』
豊岡 大智@夢はペンションオーナー
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#OCMJ #16 2020.6.16 〜コミュニティマーケティングな人がカスタマーサクセス本を読んでみた(3)〜
新藤洋介(@shindoy) #コミュニティデザイナー
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【セルフ密着取材】 カスタマーサクセスのこれまでとこれから
小木曽一馬
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takoyakiman0106
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初心者が5分でわかる!カスタマーサクセス(CX)とは何か?
markerururu
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【読書メモ#17】カスタマーサクセスとは何か 弘子ラサヴィ 英治出版(2019)
Cozy
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改めてカスタマーサクセスを考える(2)
takoyakiman0106
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スタートアップ経営に必要な事とは
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ゆたかカスタマーサクセス(YutakaCS)
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