ゆたかカスタマーサクセス(YutakaCS)
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カスタマーサクセスをやめたくなるパターン1選
ゆたかカスタマーサクセス(YutakaCS)
9か月前
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これからカスタマーサクセス職を考えている方へ。(新卒も是非読んでね。)
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SaaSで値引きするのはやめてくれよ。
ゆたかカスタマーサクセス(YutakaCS)
1年前
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カスタマーサクセスをするのに必要な○○力(実務ベースで)
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営業(FS)にカスタマーサクセスを浸透させたい。
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なぜ解約率をKPIに置いてはいけないのか。
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