成松ビジネスマナー協会 成松幸子

神奈川県藤沢市鵠沼桜が岡に住んでいます。 夢は学歴がなく劣等感を抱く方々、子どもたち、…

成松ビジネスマナー協会 成松幸子

神奈川県藤沢市鵠沼桜が岡に住んでいます。 夢は学歴がなく劣等感を抱く方々、子どもたち、シングル家庭で辛い渦中で過ごされている方々に夢や希望を与えられるようになること。お問合せ、いつでも大歓迎です。お待ちしております。

記事一覧

体と心は繋がっているのを実感

昨年10月ごろから体調を崩しはじめ、 そのうち心も弱り、暫く起き上がられない 状態が続いていました。 体の症状は治っているのに、 いつまでも体が重いし、心はどんより…

スマートフォン

いつでも、お客様からのお問合せに 答えられるように… スマートフォンを携帯し、出掛ける。 スマートフォンを傍に置き、事務作業。 家族、友人、仕事関係の連絡が入るの…

誰のために練習するのかな…?

難しいなと思った時から難しくなる 容易いと思えば、心は軽くなるだろう どうしたいのか、答えはいつも君の中にあるよ… できないことが悔しい… そう君は言うね… 誰…

深いところでの感謝

「ありがとう」は「有り難う」なので、 有ることが難しいとの意味が込められています。 ありがとう、とせっかくいうのであれば、 有り難い気持ちをもって心から「ありがと…

わんちゃんとのホンワカ日記

僕、眠い ふわふわのお布団がいい (-。-)それは私のベッドと枕です。 どいておくれ。

母恋

苦労だらけ、 辛抱だらけで、 自分の意見さえ 言わずに人生を終えた母。 凛としていて、 いつも微笑みを保っていた母。 そんな母の服を出してみた。 そっと羽織ると結構…

心遣いと気遣い

お気遣いありがとうございます、と言われることがある。 私の心はざわめく…。 気をつかったのではなく 精一杯、貴方に寄り添ったのよ…と。 心遣いは心で寄り添う温かさ…

電話応対が苦手?

話をしようとするから緊張する。 話しをしようとするから二次クレームになる。 ただ、ただ、心を傾けて 仰せになりたいことを聴くだけ。 そして、質問をする。 この繰…

言葉のインスピレーション

言葉のインスピレーションはどこから来るの? と聞かれることがある。 それはね、 好きだから… 大切に扱っているからだよ。

Instagramのアカウントを分けました

プライベートな発信と電話応対、ちょっとしたマナー、仕事の アカウントを分けましてた。フォローいただけると嬉しいです❤ プライベート:https://www.instagram.com/nar

メールの基礎中のきそ

人間関係が崩れる原因の一つに‥‥

当然だが言葉の選択がある。 口に出した言葉は取り消せない。 送信した文字は取り消せない。 だからね、言葉の選択は重要なんだよ。

研修を受けてくれた君へ

長い海外生活はデメリットではない。 寧ろ、これからの人生ではメリットだらけ。 日本で育った同期と比較して落ち込む必要などない。 きっと君は大きくそだっていくと、…

原動力

夢を与えらる人になりたい。 仕事でもプライベートでも 夢、希望を与えられる人でいたい。 これが私の原動力。

あなたに出会って

あなたに出会って人生が変わった… そんな言葉を聞きたくて… 講師業をしているのかもしれない。 きらきらとした輝く目をみながら、 受講生全員に出世してほしい、 幸せに…

読んでみてほしいな

ひょいひょいと 背伸びすれば 掴めるかもしれない夢。 なのに、背伸びしないで 指をくわえている。 それでは夢は実現しませんね。 指をくわえている理由を一つ、 一つ取…

体と心は繋がっているのを実感

体と心は繋がっているのを実感

昨年10月ごろから体調を崩しはじめ、
そのうち心も弱り、暫く起き上がられない
状態が続いていました。

体の症状は治っているのに、
いつまでも体が重いし、心はどんより…
心がいうことをきかない。

ちょっと元気になったかと思うとまた体の不調。
こんなことの繰り返しで、体と心は繋がっているのを
実感した数か月でした。

身体を壊している間、
冬眠かと思うほど眠っていたのですが、
今ではすっかり元気に

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スマートフォン

スマートフォン

いつでも、お客様からのお問合せに
答えられるように…
スマートフォンを携帯し、出掛ける。
スマートフォンを傍に置き、事務作業。

家族、友人、仕事関係の連絡が入るのを
待ち続けるスマートフォン。

意味もなく触ってみるスマートフォン。
なんだか切ないな…

誰のために練習するのかな…?

誰のために練習するのかな…?

難しいなと思った時から難しくなる
容易いと思えば、心は軽くなるだろう
どうしたいのか、答えはいつも君の中にあるよ…

できないことが悔しい…
そう君は言うね…

誰のために練習するのかな?
自分のためかな?
お客様のためなのかな?

君のできる、とは
どんな結果かな?

大切なものを置き去りに
していないかな?

深いところでの感謝

深いところでの感謝

「ありがとう」は「有り難う」なので、
有ることが難しいとの意味が込められています。

ありがとう、とせっかくいうのであれば、
有り難い気持ちをもって心から「ありがとう」
「有り難う」と言いましょう。

わんちゃんとのホンワカ日記

わんちゃんとのホンワカ日記

僕、眠い
ふわふわのお布団がいい

(-。-)それは私のベッドと枕です。
どいておくれ。

母恋

母恋

苦労だらけ、
辛抱だらけで、
自分の意見さえ
言わずに人生を終えた母。

凛としていて、
いつも微笑みを保っていた母。

そんな母の服を出してみた。
そっと羽織ると結構似合っている。

母ちゃん…
もうすぐ月命日ですね。

私は元気だよ。
安心してね。

心遣いと気遣い

心遣いと気遣い

お気遣いありがとうございます、と言われることがある。
私の心はざわめく…。

気をつかったのではなく
精一杯、貴方に寄り添ったのよ…と。

心遣いは心で寄り添う温かさ。
気遣いは気を遣うだけのこと。

電話応対が苦手?

電話応対が苦手?

話をしようとするから緊張する。

話しをしようとするから二次クレームになる。

ただ、ただ、心を傾けて

仰せになりたいことを聴くだけ。

そして、質問をする。

この繰り返しです。

言葉のインスピレーション

言葉のインスピレーション

言葉のインスピレーションはどこから来るの?
と聞かれることがある。

それはね、
好きだから…

大切に扱っているからだよ。

Instagramのアカウントを分けました

Instagramのアカウントを分けました

プライベートな発信と電話応対、ちょっとしたマナー、仕事の
アカウントを分けましてた。フォローいただけると嬉しいです❤

プライベート:https://www.instagram.com/narimatsu.sachiko/?hl=ja
仕事    :https://www.instagram.com/narimatsu__business/

人間関係が崩れる原因の一つに‥‥

人間関係が崩れる原因の一つに‥‥

当然だが言葉の選択がある。
口に出した言葉は取り消せない。

送信した文字は取り消せない。

だからね、言葉の選択は重要なんだよ。

研修を受けてくれた君へ

研修を受けてくれた君へ

長い海外生活はデメリットではない。

寧ろ、これからの人生ではメリットだらけ。

日本で育った同期と比較して落ち込む必要などない。

きっと君は大きくそだっていくと、直感したよ。

敬語…間違った使い方をしている人は多い。
学ぶ姿勢があるなら使えるようになるよ。

怖がらず、使ってみよう。
いつかし身についているから。

コミュニケーション…言いたいことが言えることは
素晴らしいこと。

オブラー

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原動力

原動力

夢を与えらる人になりたい。

仕事でもプライベートでも
夢、希望を与えられる人でいたい。

これが私の原動力。

あなたに出会って

あなたに出会って

あなたに出会って人生が変わった…
そんな言葉を聞きたくて…
講師業をしているのかもしれない。

きらきらとした輝く目をみながら、
受講生全員に出世してほしい、
幸せになってほしい、
大きくなってほしい、と
願いながら講義をしている時が
一番楽しい。

読んでみてほしいな

読んでみてほしいな

ひょいひょいと
背伸びすれば
掴めるかもしれない夢。

なのに、背伸びしないで
指をくわえている。

それでは夢は実現しませんね。

指をくわえている理由を一つ、
一つ取り除いてあげましょう。

でもね…相反するけれど、
しないを選択するのも自分だよ。

あなたは、夢を叶えたいですか。
それともこのままを選択しますか。