電話対応

もしもし、名を名乗れ

やあやあ我こそはnoteのさけちゃん也!
電話のちょっとしたヒントを申しに参った!
貴公さぞ名のある御仁とお見受け致す!
いざ、尋常に勝負!!

昔の人は偉いですね。
相手に名乗るうえに、口上中は攻撃しないという作法がありましたから。

どうも、さけちゃんです。
さて、今回は「名乗り」についてお話したいと思います。

「はい、▲▲会社です」
『あ、部長さんいますか?』
「あいにく部長は席を外してい

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これぞ!神対応☆

「nikonikoさん、どうされましたか?
何かご心配なことでもありましたか。」
校長先生は優しい声でそうおっしゃった。
夕方息子の小学校に電話をかけたときのことだった。

行事で学校へ出向いても、
大規模校ゆえ直接お話したことは一度もなかったが、
担任の先生が不在であったこともあり、
すかさずこうおっしゃったのだ。

あまりにもあたたかいお言葉に胸打たれた。
心の深部に投げかけられたように、全身

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ありがとうございます(^_-)-☆うれしいです♬
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電話対応で気をつけたい!5つの表現|気になる言葉vol.3

皆さんは電話対応と聞くとどんなイメージがありますか?

苦手、一番やりたくないなどネガティブな感想を抱く方が多いのではないでしょうか?
とても楽しい業務と捉える方は少ないように思います。

携帯電話・スマートフォンが普及したことで電話を持ち運べるようになり、さらにはメールやLINE等オンラインでのコミュニケーションツールも充実している現代。

まったく知らない相手から用件も分からない電話が突然かか

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実は、嬉しいのをこらえてます。。。ありがとう。
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疑似回線交換機の話

10年以上前の話ですが、会社のビジネス研修に参加した時の事です。
電話応対の講習があり、疑似回線交換機を使っていました。

外部から講師を呼び、会議室で正しい電話応対を学ぶ予定です。
しかし、講師が持ち込んだ疑似回線交換機の調子が悪く、電話対応の研修が出来そうにありません。

こういう場合、内線電話を使って対応する方法がありますが、当時の職場には秘密兵器がありました。
講師が持ち込んだ疑似回線交換

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また次にスキを頂ける記事を書きます
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[募集中]CSサポート募集!

こちらのnoteではクライアント企業様からご依頼いただいた案件を紹介しています!
募集中の案件は、マガジン「複業案件紹介」にまとめて掲載しているので、他にもどんな案件があるか興味がある人はのぞいてみてください。

[業務内容]

● クライアント企業への日程調整連絡をはじめとした、事務及びサポート作業
 ー クライアントとのメール、電話対応
 ー 簡単な資料作成
 ー データ精査
 など

[クラ

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職業「私」
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HSP日記vol.2 「人前で電話ができない」

仕事柄、様々なところに電話することが多いんですよね。

でも、職場で同じ空間に同僚がいる中で電話ができないんです。

「間違ったこと言ってる」「変なこと言ってる」「日本語間違ってる」「もっとスマートに言えばいいのに」「こんなこと思ってたんだ」とかとか

同僚が自分の電話対応を聞いてなんて思うんだろうと考えてしまって、電話するのが億劫になります。

実際に、「これやるんだね」って電話内容を盗み聞きさ

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ありがとうございます😻
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もしもし、電話こわいです。

さて、何から書いていこうか迷うのですが、
講師でもない一般人がもっともらしく言っても意味がないですよね。

お手本ルールは「ビジネス電話マナー」で検索すれば出てくるので、今回は私の自己紹介も兼ねて、なぜ地味で楽しくない電話対応が好きなのかをお話してみようと思います。

あるサッカー大好き少年はこう言います。

「ボールは友達!怖くないよ」

では電話大好き中年の私はどうなのか。

いや、怖えよ!

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もしもし、さけちゃんです。

はじめまして。はじめました。

マナー講師でもないただの一般人ですが、
電話に関してなら誰かの力になれるかも。
経験して学んだことを情報整理したい。

そんな思いからnoteを始めてみました。

3度の飯より、お客様との電話が好き。
ちょっと言いすぎですが、そんなやつです。

電話カウンセリングのお仕事に憧れてます。
匿名お題箱も設置しているので、
愚痴でも、ちょっと聞いての「あのね、」をお待ちし

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電話応対をすることになってしまったあなたへ

人と話すことが苦手なのに、いや別に得意だけれども、社内のこと何もわかっていないのに電話応対を任せられてしまったあなたへおくる、少しのエッセンス。

私、今はエンジニアをしていますが、その前は電話で顧客サポートをするお仕事をしていました。自社オンラインサービスの顧客サポートです。
コールセンターとは違って、だいたい三人くらいでやっていました。
お客様からお電話がかかってきたら、受話器をすぐにとって、

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スキは私の糧です。ありがとうございます。
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コロナで家族の関係が変わったって方いますか?

昨日、家でぼんやりスマホをいじっていたら、突然画面に父の名前が出てきた。電話だ。ラインとかでのやりとりはしょっちゅうだけど、電話なんてどれぐらいぶりだろう。

正直、ヒヤッとした。なにかめでたいことならラインで大丈夫なはず。なにかの確認ならなおさら。電話がかかってくるって、電話がかかってくるレベルのことなんじゃないのか。誰か、亡くなったのかな。おそるおそる電話にでる。

「だれも死んどらんばい」

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伊勢神宮の参道で見かけたんですが、これ何ですか?
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