【ヒント10】 この先の未来に営業マンは不必要なのか？

近年インターネットが普及したことによって商品やサービスを売る際にWEBで全てが完結できる時代となりました。
それにあたり、直接会って提案することをメインとする会社や事業は今後衰退していく産業であるとネットやニュースで社会的に位置付けられるようになっていますが、実際バリバリ足で稼ぐ営業マンは今後不必要となるのでしょうか？

私は「必要である」と考えます。

勿論、WEBで済む事も増えているため、需要は「増加傾向である！」とは言えませんが、WEBで集客して決済まで全て完結できるから営業マンをカットして人件費を削減しようなどと安易に考えている会社は後に痛い目に合うでしょう。

まず、そもそも営業マンの存在意義がフォーカスされる原因として、今の時代ある程度の情報は利用者がネット検索すれば簡単に手に入ってしまうことにあり、利用したいサービスや商品のレビューを検索して検討すればある程度失敗せず利用、購入することができます。
したがって「営業マンは不必要なのでは？」と感じる部分に関しては間違っていません。
確かに有人ではなくてもWEBの情報で迷いなく満足して購入できる商材を扱っているのであれば、思い切ってWEB決済化して良いのかもしれません。しかし、有人でなければ細部までリスクを取り除いて安心した契約を結ぶことが出来ない物であれば話は別です。
例えば、高額な商品、住宅、保険、車など一部既にWEBで完結しているものではありますが、今後もこのような商品について私は営業マンの必要価値は高いと考えています。。
住宅購入についても今後営業マンはいらなくなるのではなどとネットで拝見したことがありますが、複雑な手続きと思われるものに対して本当に人の介入は不必要となりますか？保険商品も既にネット完結できるようになっていますが、これから未来の自身に沿った最良のライフプランで契約できていますか？
前述について、どのサービスや商品でも共通で、契約や購入に少しでも不安が残るものであれば営業マンの必要価値がある事となります。
WEB完結型に切り替えたとして、契約内容についてWEB上で注意書きがあっても、文章で書いているものだけでは利用者は安心して取引を進めることはできません。些細なことでも、営業マンがスキルの高い営業トークによって、噛み砕いた説明を行うことで、興味を持っていただき、契約に進めるケースは多くあります。
その営業スキルを軽視して、広告からの反響のみで戦うことに切り替えることはリスクがあると考えます。
よって営業マンは必要であると私は考えます。

但し、営業マンの立場からして勘違いしてはいけないことは、営業マンとして自分の存在が、受付から決済の間に必要なのか疑問であると思っている営業マンは、営業マンとしての考え方、スキルなどを見直しが必要であり、いつクビになってもおかしくない状況であると至急、危機感を持った方が良いです。
また、経営者側の立場であれば、これから中途半端な営業マンは即解雇した方が良いと思っております。
今までとは違い、経営も苦しい時代に中途半端な思考の営業マンを雇っておくほど企業も余裕はないはずです。成績優秀な営業マンや今後見込みのある営業マン以外は雇用の継続を真剣に考えるべきです。

以前とは違い、今の時代は個人で大いに稼げる時代となりました。
貪欲にお金を稼ぐ意志がある者は多く稼ぎ、お金は二の次とふわふわしている者は全く稼げない時代へと変わっています。企業も生き残ることに必死な今、お金を生み出さない人は正直、リスクを負って雇っている意味がないですがらね、、、

まとめると、「質の高い営業マンは絶対的に必要であり、質の低い営業マンは必要ない」ということです。

現在、自身が営業マンであるのであれば、今後社会的に、会社的に営業マンは必要なのかと考えている前に、自分は間違いなくこの会社に必要な営業マンであると自身を持って言える活躍をして、成績を出し、ひたすらにスキルを磨けば良いのです。
その思考で取り組んでいれば、結果その会社が社内事情で営業マンをカットしたとしても、他の会社、他の商品でも間違いなく活躍できます。

そもそも自身の必要価値に疑問がある営業マンは成績が出る訳がありません。
営業というものを死ぬ気で取り組めば、会社が変わって営業商材が変わろうとも必ず成績は残せます。
したがって、現在営業マンとして働いている人はとにかく社会情勢や会社状況を気にせず自身の営業スキルを磨くことに集中して取り組むべきです。

今後、私が実践した営業マンとしての必要価値が上がる具体的な方法を発信していき、皆様の営業成績向上に少しでもお力になれればと考えております。

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