#安全安心
■車の知識って どれだけアウトプット共有できるか だな
■車の故障？ ではないのでご安心を🚙
①システム一時停止中
（視界不良）
↓
激しい雨などで
前方の衝突軽減ブレーキカメラが
一時
充分な視界が判断できない時は
このように
システム一時停止
メッセージ が。
故障ではありません。
視界回復次第 システム再開します🚙
②アイドリングストップが
できません
（エアコン）
↓
信号待ちなど 通常は
エンジン一時停止状態に。
ただし エアコン作動
■中古車高騰 に ぶれない日々。
■中古車高騰 の ニュース が 飛び交い
私達も影響を受けていない こと 否めません。
だからこそ
の
いろいろな
工夫
ご提案 も。
大変な時 は
私達 が
大きく 変われる とき。
この日々 を
声 を 掛け合い
明るく
ミッション時間✖︎アイドリング時間
貫いてくれている
スタッフ
&
スタッフキッズ
に
感謝 を。
さりげなく
励ましてくださる
おひとりおひとりの気持ち&言葉に
■おひとりおひとり納得のカーライフコーディネート が私の喜び。
■車のお探し例
■おひとりおひとりの暮らしに納得のお車を
コーディネート編
■ご相談頂き
しっかりお聞きし
お探しシステムご説明
ご納得の方のみご用命頂く
■じっくり社内カンファレンス
おひとりおひとりに合った一台を
ご提案
おひとりおひとりが
納得&お喜びの
■ご納車セレモニー
そして
大切なのが
これからの
■マイカ®︎安全サポート
安全に長く乗って頂くために
社内でしっかり共有
■まるでドラえもんが使っているような車
■車のご相談&お探し例
■「ドラえもんが使っているような車」編
■ご相談内容 #大阪府 T様
ネットで検索からご来店
通勤で加東市へ
お車のこと全くわからないから、と
ご相談ご来店。
生活スタイル
ご予算
どういうことを重視されたいか
など
ざっくりなところからお聞かせ頂き
しっかりカンファレンス。
■車のお探しシステムご説明
ご納得頂きお探しスタート。
何度かチャレンジしつつも
お待ち頂
■Google3年インスタ5年
■車のご相談&お探し例
■Instagram @myauto_kato からお問合せご相談
初めて編
■ご相談内容 #加東市 S様
今のお車が次回車検は難しいであろうとのことで
ご相談ご来店
感想にも書いて頂いてますが
ざっくりなところから。
S様のそのままの言葉で
聞かせて頂く。
好きな形の感じは
画面見て頂きながら
ご予算やお支払い
安全装備など。
いろいろしっかり
カンファレンス
■キッズカー 退院 ジョージも笑顔
■BMW X5 診断・整備完了 安心して乗って頂けます🚙 by 診察部 山中さん。
■そらくんが3歳の頃
Johnからの誕生日プレゼント
（リサイクルショップ名人）
それから何度も何度も
調子悪くなっても
その度に
丁寧に丁寧に
診てくれる
車のお医者さん🚙山中さん
長くお世話になっている主治医🏥
この度も無事退院
お猿のジョージも嬉しそうだ
また
こども達が笑って乗って
たのしむ姿
■🐝ミツバチがくれた【風通し】と【安全安心】
■🐝が欠かせない ■カンファレンス
■丁寧な申し送り ■マイカ®︎車の診療所
■大切にしていること
DX化も大切だけど
【人】【車】の健康状態
毎日の気づき
丁寧に丁寧につなぐ
8／23 の申し送り
カンファレンス
🐝／23 に。
by
診察部 整備主任 畑中さん
畑さんの世界観は
いつも想像力 も
イラスト も オリジナルで素敵だ
スタッフ美奈 気づいて
思わず 「素敵🐝
■車も足元から ■タイヤ安全コーディネート
■車は足元から タイヤコーディネート🛞
■洋服の基本は明日からと言われるように
車も同じく足元が大切だな、と思います。
■タイヤ🛞
種類も価格も本当に多種多様
中古車同様
どれがいいの？
何が値打ちなの？
と
不安になって当たり前だなぁ、と。
毎日乗る方
荷物多い方
週末しか乗らない方
粗い道のり行かれる方
皆様いろいろ。
だから
タイヤも
ご相談頂き
その方の生活スタイルに
本
■営業の愉しさを教えてくれたのはこども店長そら君。
■こども店長 そら日記
■「SORA M&Y AUTO」
in 習い事の習字で創ったTシャツ かっこいい🐘
エムアンドワイ愛いっぱい
いつも
エムアンドワイを
心から愉しんでくれてることが
いちばん嬉しい
〜〜〜
子連れ出勤のフロンティア
スタッフキッズのいるお店
は
中身から
を
そして
「営業」は
愉しい仕事
心底愉しむ仕事
だと
教えてくれたこども店長
そら君。
#ありがとう
■愛と健康をもらう幸せ
■山ちゃん&美奈ちゃんのまかない
〜健康をもらう〜
エムアンドワイの
クッキングパパ•山ちゃん
クッキングママ•愛溢れる美奈ちゃん
手作りの料理
ほんの一部メニュー
スジこんにゃくちくわ煮
やわらかぁ
じゃがいもスライス🥔炒め煮
たまらない食欲増すぅ
スタッフランチが華やぐ
山ちゃんコトコトカレー🍛
週末限定メニューにして欲しい
美奈ちゃんきゅうり🥒ぬか漬け
すりゴマのせてごはん
■【丁寧中古車エムアンドワイ品質】のきっかけをもらった人。
■車のお探し例 ■お姉様のご紹介編
■お姉様は【エムアンドワイ品質】を
創るきっかけになったお客様
■ご相談内容 #神戸市 M様
お姉様の #ムーヴラテ
秋の車検時には寿命だなと判断
ご相談にご来店
今度は弟様が通勤メインで。
以前にもご紹介したM様ご姉弟
お姉様が大学生時代に
一生懸命貯めたバイト代
握りしめて
緊張した面持ちで車のご相談に
来てくださり
当日サポ代車だったムーヴラテを
ご
■人と車の安全のために。私達ができること。
■安全な診療のために
■【コロナ感染予防】と
【お車診察•整備中の人間の呼吸確保】と両方対策を
■整備士は
お車診察•整備中は
マスクを外しでおります。
お客様やスタッフ同士で
会話する際は付けて。
ひとりひとりが
意識し考えて
人と車の安全を積み重ねる。
さらに
良いアイデア
改善ご意見あれば
どうぞ教えてください。
声出し合っていけたら。
準備し整え
今日も
マイカ®︎車の診療所
■丁寧中古車でより安全と幸せを送り届ける
■車のお探し例 エムアンドワイ品質
丁寧中古車 しっかりじっくりご相談&納得編
■ご相談内容 #加東市 F様ファミリー
マイカ安全サポート会員様
長年ご利用頂いており
この度は
急なきっかけから
ご主人様•奥様両方を
買い替えするご相談を。
どうしていく事が
F様ファミリーにとってベストか
ご意向や思い何度か
足をお運び頂き聞かせて頂く
その後
じっくりじっくり
社内カンファレンス
そし