＼腹が立つ相手には、「どうなって欲しいか？」考える／＃153

2024年8月16日 07:00

昨日の放送、腹が立つと「やる気スイッチ」が入る。というお話にこんなメッセージを頂きました。

やる気は出るけど、怒りに任せて感情的に怒っちゃうのは損。
怒りを上手にコントロールするのが難しい。

いますよね。腹が立つ人。笑
私がいろいろ試してみた結果、たどり着いたアンガーマネジメントをご紹介しますね。

①怒りのコントロール方法

怒りのコントロール方法ってたくさんあります。
例えば6秒間何もせずに黙って考える。これは実践している方もいらっしゃるかな？

私も腹が立った時にいろんな方法を試して来ました。が、結論私にはこれが一番でした。
それは、『自分のメリットを考える。』

例えば怒りで我を忘れて、上司に食ってかかったとする。その時、どんなにひどい上司だったとしても、自分の評価は絶対に下がります。

もしも会社を辞めるなら、これもアリです。まさに怒りのパワーを転職活動とか、新しい資格を取る。ステップアップのために自分が頑張る原動力にする。それならOK。

でも転職しないなら、考えるべきはこうです。

「今、感情的に言うのと感情を一旦止める。どちらにメリットがあるのか？」

怒りをそのままぶつけると自分が損をするなら、言ってはいけません。
とは言え、我慢してずっと黙っていると環境は変わらないから、この状態は変えたい。

「それってセクハラだと思います。」
「その言い方パワハラじゃないですか？」

こんな言い方は当然✕。どう言えば自分にメリットが返ってくるかな？って考えるんです。

例えば以前私は、自分がセクハラをしていると気づいていない社員さんに困っていました。
そこでこう考えました。

１・まずは「相手が思い通りになるわけがない」と割り切る

「どうしてあんなことするんだろう。」って考えた所でわかりません。
ここは考えるのを止めました。

２・次に、相手がどうなったら私の理想なのか。を考える

社員さんがセクハラなことをしない。これが私の理想です。

３・最後は、どう言ったら相手はその動きをしてくれるか。と考える

その時、社員さんにこう相談しました。
「〇〇さん。最近こんなお客様がいて、ちょっとセクハラっぽかったんですよね。でもお客様だからあんまり強く言えなくて。どうしたらいいと思いますか？」

それから、いきなり彼が変わったんです！
「え、何それ？信じられない。そんな奴いるの？」こんな反応で、少なくとも私には、「僕はセクハラをしない公正な人間だよ。」といった動きをしてくれるようになりました。

1・思い通りになるわけがない。
2・どうなったら理想か。
3・相手がその動きをしたくなる言葉がけは何か。

この順番で考えると、我慢っていう項目が消えましたよね？
これが私の究極のアンガーマネジメントです。嫌な相手には自己中でOK！実験のつもりでぜひ試してみてください。

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