時代錯誤と言われるかもしれないけど 「ちゃんと指示されてないから できない」 という人は 考え直した方がいい 「ちゃんと指示されれば できる」は コンピュータやロボットの得意分野だから 彼らは疲れもしないし、間違えない 自分から人間らしさを放棄して 同じ土俵で勝てるのかい？

「指示待ちスタッフは駄目だ」という風潮があるが、 本人の素質だけを責めるのは違う。 まず、指示待ちになってしまう業務フローになって いないか見直すことが必要。 指示は明確だけれど対応しきれないほどの業務内容 や業務量になっていないかの検証も必要。