指示待ち受身のメンバーに悩んだら・・・

みなさん　こんばんは！
週末に自分の価値観を探るワークをやりました。この手のものはいくつかやったことがありますが、今回は自分の幼少期からの欠落感と向き合うもので、初めての試み。まだ途中ですが、これが結構キツい😓　でも今迄以上に探れている実感があってヤめられません。Mっ気あるかも(笑)

先日、久しぶりに娘（27歳、同棲中）が帰ってきて、息子（高2）のお悩みを相談を受けているところに割り込んでみました(笑)
息子は陸上部の部長をしており「みんな、あんまり言う事を聞いてくれない」のだそう。そんな彼の話を聴いていると、会社のマネジメントでも、あるな～と思う事があったので、書いてみたいと思います。

＜陸上部　部長の悩み＞

息子は年の離れた兄、姉がいる三番目でとても依存心が強い。友達同士で遊びに行く時でも、行く先から交通手段まで全く知らずに友達にくっ付いていくだけ！ってタイプ(汗)　そんな彼が部活の部長をして５０人近い部員をまとめているなんて、環境ってスゲーと素直に感心しています。

彼の悩みは「みんな、言う事を聞いてくれない」で、個人競技ながら基礎トレーニングを皆でやる時などに先導しようとするのだけど、「みんな動かなかったり」「適当にやったり」するらしい。使用する器具類の出し入れも「いちいち言わないとやってくれない」のだそう。

「おまえだって、親の言う事ちっとも聞かないじゃん！🤪」と内心思いつつも、そんな思いこれっぽっちも見せずに話を聴いていくと、どうやら息子は「自分が言わなくても、皆が自主的に動いてくれるといい」願望がとても強い！！

＜考察＞

ここでちょっと冷静に考えると「いつも同じようなパターン化された行動が多い場合、指示する側はそういう思考になりがち」だと思うのです。
職場でも「これやったら次はこれっていつものパターンなんだから、いちいち指示しなくても誰かやってよ」とか、「先週あった事と同じなんだから、いちいち言わなくても誰か片付けといてよ」とか。
こんなことまで指示待ちなの？(怒)ってついイライラしてしまう。

みなさんの職場ではそんなことはありませんか？　自主的に動かないメンバーに悩んでませんか？

恐らくですが、これはコミュニケーションを変えることで大抵は改善します❗❗

と言うのは、
メンバー側には「指示が無いと動いてはいけない、やってはいけない」と普通に考えている人がいます。
「指示が無くても積極的に動きましょう！」という掛け声だけでは動けない人、もっと具体的に言わないと伝わらないが場合があります。

これは良い悪い／優秀か否かの話では無く、基本的な考え方や常識が違うだけの話。そこに「空気を読んで」とか「察知して」とか言うのは、人それぞれ捉え方が違うのだから難しい、というのが私の感覚です。

＜じゃあどうする？＞

なので予め
・「✕✕✕の場合、指示しなくてもAさんBさんのどちらかがお互い話し合って進めてください」
・「◇◇◇がまた発生したら、Ｃさんが今回と同じように対処して、最後の確認の時だけ私に見せて下さい」
と伝えておくと「指示が無いと動いてはいけない」と思っているメンバーも安心して対応できます。

つまり「指示が無いと動いてはいけない」と認識しているメンバーが動けるように、予め具体的な指示を出しておく、ルールを作っておくのがポイント❗❗

息子の場合は、これを全くやらず「自主的に動いて欲しい」と心の中で願っていたようなので、伝わらないですよね～😅

中には、予め指示しておいても確信犯的に「言わなければ動かない」人もいるでしょう。その場合は逆に相手がマズいかも！？と思うくらい全く指示しない！　なんて案はどうでしょう？（笑）

＜おわりに＞

実は「いつもと同じ、前回と同じなんだから言わなくてもわかるだろう」と思って一人でイライラするのは、以前私もけっこうやってました（汗）
そういう場合、対応を期待している人は確かにわかっているんです。でも、「自分がやっちゃっていいの？」「誰か他の人に指示するのかな？」とか考えて様子見てたりしたのです。
で、こちらも「いつになったら動いてくれるんだ？」と相手を試すように様子を見たりして・・・無駄な時間と無駄なイライラでした（大汗）
素直に会話すれば気付いているかどうかすぐ解るし、やって欲しいと意思表示するだけで良いのですよね🥰

無機質な指示だけではなく、本音で「こういう場合どう思っている？」って話ができたことが、私の場合は変われるきっかけになりました。

この話が少しでもみなさまの参考になれば幸いです。
ありがとうございます。

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