リーダーとして、部下や後輩から、なんとなく尊敬されていないと感じる・・・ もしあなたがそう思ったなら、言動に注意しましょう。 今回は、”リーダーは思ったことを、好き勝手に口走ってはいけない”ことについて触れていきます。 １．信頼の要は、普段の行動にありこのブログは、リーダーの皆さんが部下や後輩たちの”光(=お手本)”になって欲しいという思いで書いています。 あなたは、部下・後輩の良き手本になれていますか？ ちょっと立場を変えて考えてみましょう。 いつも不満を口にしている
新入社員を始め、後輩の育成に携わっているリーダーは多いですね。後輩に指示をする時、こんなこと言ってませんか？。「わからない時はいつでも聞いて」これ、絶対にやめて。だって意味がないから。今回は言ってしまいがちな、「いつでも聞いて」がなぜいけないのか、どうすればいいのかをご紹介します。 「わからなかったら、いつでも聞いて」がダメな理由ひとしきり指示を出したあとに放つ言葉。それが「わからない時は、いつでも聞いて」ですね。これ言っとけば、いいだろうとほぼほぼ考えなしに言ってないです
リーダーが何気なく言ってしまっている言葉で、組織力を低下させていることってあるんですよ。 今回はリーダーが口にすべきではない言葉をお伝えします。 １．３つのムとは では、さっそくリーダーが口にすべきでない３つのムとはズバリ 「無理」・「無駄」・「難しい」です！ 言ってませんか？無意識に言ってるかもしれませんよ ２．なぜ言ってはいけないのか なぜ、「無理」・「無駄」・「難しい」を言ってはいけないのでしょうか。 ちょっとイメージしてくださいね。 あなたの上司や先輩が、あ
組織で生き抜くためには、自分の伝えたことが相手にしっかり伝わることが重要です。しかし、思うように伝わらずジレンマを感じたことはありませんか？ここでは、自分の伝えたいことが相手に伝わるための3つのテクニックをお伝えします。 これは研修講師として私が日頃から実践していることです。 1. 結論から伝える これは多くの場所で言われていることですが、理解しているのと実際にできるのは別の話です。 ではなぜ結論を先に伝えられないのか。それは私たちは時系列で物事を伝えてしまうから。だから
「部下や後輩が言った通りにしか動かない」「指示以上のことをしない」「もっと主体的に動いてほしい」──こんな悩みを持っていませんか？ 組織の中で働いていると、誰しもが一度は経験することかもしれません。 その時、「うちの部下はダメだ」と思ってしまうことはありませんか？ 実は、部下が主体的に動かない理由は、リーダーの伝え方にあることが多いのです。必要な要素を伝えていないために、彼らは動けないのです。 まずは部下や後輩を責める前に、自分の伝え方を見直してみましょう。では、部下や後
「初めてのOJT」について、全8回シリーズでお届けします。 後輩の育成に関わることになったOJTトレーナーに向けて、新人指導のポイントをお伝えします。 <<先頭へ <<前へ 次へ>> １．ホメることは、可能性を伸ばすこと ホメられたら、誰だって嬉しいです。 小恥ずかしかったとしても、嫌な気持ちになる人っているでしょうか。 いませんよね。 そしてホメられたらホメてくれた相手に、こんな気持ちを抱きませんか。「自分のことを、ちゃんと見ていてくれる」と。 働きぶりを見
「初めてのOJT」について、全8回シリーズでお届けします。 後輩の育成に関わることになったOJTトレーナーに向けて、新人指導のポイントをお伝えします。 <<前へ 次へ>> 仕事の指示をした後は、報告や相談についても考えておく必要があります。 （仕事の指示の仕方はこちらから） １．報告・相談の重要性を教えることから ある新人から、こんな話を聞きました。 「先輩から ”報告や相談は、社会人の義務だ”と言われた。 義務があることはわかったが、なぜ報告や相談をしなければ
「初めてのOJT」について、全8回シリーズでお届けします。 後輩の育成に関わることになったOJTトレーナーに向けて、新人指導のポイントをお伝えします。 前へ 次へ １．指示する前に、整理しておく教えるためには、自分自身がしっかりと理解しておく必要があります。 教えることは、”最強の学び”といっても過言ではありません。 それを肝に命じ、新入社員に、仕事の指示をする前に、あなた自身が仕事内容を整理しておきましょう。 整理のポイント！ ・何をして欲しいのか ・どこまでして
「初めてのOJT」について、全8回シリーズでお届けします。 後輩の育成に関わることになったOJTトレーナーに向けて、新人指導のポイントをお伝えします。 １．人材育成もPDCAビジネスでは、PDCAサイクルを回せとよく言われますね。 まずは、PDCAのおさらいから！ PDCAサイクルとは、目標管理の一手法です。 P Plan 計画を立てる D Do 実行する C Check 状況を確認する A Action 改善に向けて見直す OJTもPDCAサイクル
「初めてのOJT」について、全8回シリーズでお届けします。 後輩の育成に関わることになったOJTトレーナーに向けて、新人指導のポイントをお伝えします。 １．初めてのOJTトレーナーに困惑新人が入ってきた！育成担当 OJTトレーナーに任命されてしまった！ 始めてのことだし、何をどうすればいいのかわからない！ 自分の仕事もあるのに、教えられるだろうか・・・？等々 初めてまかされる新人育成には、不安はつきものです。 でもね！誰かに何かを”教える”ことは、大きなメリットがあるので
「初めてのOJT」について、全8回シリーズでお届けします。 後輩の育成に関わることになったOJTトレーナーに向けて、新人指導のポイントをお伝えします。 《前へ》初めてのOJT① ”教える”は最強の”学び” １．OJTトレーナーとしての役割理解《質問》 OJTトレーナーのあなたは、どのような役割を期待されていますか？ OJTトレーナーの役割は、以下の5点に集約されます。 ①ティーチング ／ ②アドバイザー ／ ③カウンセラー ④パイプ役 ／ ⑤リー
（１）仕事は”人間関係”でつくるもの私たちは、仕事を一人でしているわけではありません。 多くのステークホルダーと協力し合いながら、進めているのが一般的です。 信頼できる相手であれば、安心して仕事をすることができますし、 安心してまかせることもできるわけです。 逆に信頼できない相手とのビジネスは、常に疑心暗鬼がつきまとうものです。 自分もそうなのだから、相手も同じように思うのではないでしょうか。 つまり！ ビジネスで思うように仕事をしたければ、 相手との”人間関係を構築し
「ちゃんと計画しているのに、思うように仕事が進まない」 こんな悩みは、誰しもあるものです。特にコロナ禍によって、この傾向は強くなったといえるでしょう。何故なら、働き方が一変したからです。 働き方の変化として、テレワークを導入する企業が増えた点があります。 ”誰かに管理されながら働いていた時代”から ”自分自身で働き方を管理する時代”への変化です とはいえ！働き方が変わっても、求められる成果には変わりがありません。 つまり、一定の勤務時間の中で、これまで同等の成果を出すため
社会人のコミュニケ―ションは、口頭で伝えるだけでなく、文書などの文字で伝える機会も非常に多いものです。例えば、報告書・議事録・日報・メール・チャット・・・等々。すぐに思い出せる範囲でも、これだけ多岐に及んでいることがわかります。 そして対面が制限されている昨今、文字で伝える傾向はますます高まっています。だからこそ、最短で相手に伝わる文書作成術を身につけておきたいものです。 どんなに時間をかけて丁寧に書いたとしても、自分の伝えたいことが、相手に伝わらなければ意味がない！
コロナ禍のコミュニケーションの変化コロナ禍でマスクをつけることが当たり前の昨今、他者とのコミュニケーションもマスク越しになりました。 マスク越しのコミュニケーションでは、相手の顔が半分隠れて見えません。逆に相手からすれば、あなたの表情も半分しか見えません。 それがコミュニケーションに、どのような影響を及ぼすのでしょうか。 一般的に私たちは、言葉だけでコミュニケーションをとっているわけではありません。相手がどんな表情なのか、どんな話し方なのか、どんな態度や仕草をしているのか
スマート社員育成コンサルタント 高谷麻夕です。 私に”思い”を言葉にしました。 ■■ 〔企業理念〕 ■■■■■■ ”笑顔で働く社員”で溢れる「組織づくり」を実現します 仕事も時間も人間関係も 他人に委ねることなく、セルフコントロールできる 笑顔で働く次世代リーダーを育成します ■■ 〔思い〕 ■■■■■■ 仕事が成功した！達成感を得られた！ 出来なかったことが、出来るようになった。 だから成長を実感できる！ 「仕事って楽しい！」 社員たちがこんな気持ちで働く社員たちにな
