「共感している」と勘違いして、高齢者相手に知ったような口は利かないほうがいい

ＩＣＴやらＤＸを社会に広めるためには 新しいものに触れる機会を日常で増やし 変化することを当然とする風土を作る。 新しいものに触れる機会を増やすために アナログでどうでもいい無駄な作業工程 を減らすことが優先。　　　

人間関係は日によって変わる。仲良くなったと思った翌日に塩対応されても、落胆しなくていい

他人の厚意は素直に受け取ったほうが印象が良い。 でも、せっかくの厚意でも自分に好ましくなければ ちゃんと「No Thank you」と伝えたほうが良い。 そうしないと相手も気付かないし、自分もしんどく なってしまう。 あとは「ごめん。でも、ありがとね」と言えばいい。

レクや行事参加を拒む高齢者はいるが、実は介護スタッフの中にも一定数いる

何だか失敗が続いたりイライラしたり やたらネガティブに考えてしまうとき 自分を責めたり周囲のせいにするより 「まぁそういう日もある」と思うようにする。