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アプリのレビュー欄の雰囲気が次のレビューを作る

仕事でシステムユーザーサポートをしている。 問い合わせや意見、その人が出るねえ。なにかとシステムのGUIや仕様を変えろと言ってくる人もいる。それ、無料じゃないからね。 今ある状態で仕組みを最大限使ってどうやれば上手く出来るのか?と考えるって大事なんだなあとしみじみ思う。

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「ユーザーの声」どう活かす? 要望対応のポイント 2022

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制限時間 10 分!サポートチーム全員で一つのお問い合わせにチャレンジするメリット 四つ

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