「#カスタマーサポート」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

【入社エントリ】大手からスタートアップに転職した今の率直な気持ち

3週間前

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逆説のAI戦略：なぜAIプロジェクトは失敗するのか？

小田　志門

3週間前

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エンタープライズSaaSを考える① ~ポジショニング編~

長崎大都 / RightTouch

3か月前

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20秒で応答完了ーーNOT A HOTELのCSが1秒単位にこだわる理由

NOT A HOTEL inc.

1か月前

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ガチでAIやってみた：freeeサポート部門のDX最前線

freee公式note

2週間前

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ReproのCustomer Supportとは？

5日前

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届け！SaaS カスタマーサポート3つの魅力（バイブス）

9日前

41

様々な仕事を経験してきた私が、freeeサポートに居続ける理由

freee公式note

13日前

32

元CSMのカスタマーサポートが実行した、CSMの機能理解向上のための４つの施策とその成果

1か月前

86

会計カスタマーサポートの業務と強みについて

freee公式note

6日前

27

“問い合わせを減らすAI”とは？formrunが挑む次世代サポートの全貌

2週間前

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変化と共に歩む、私たち新規プロダクトサポートチームの挑戦

freee公式note

10日前

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カスタマーサポートの人間的価値を問い直す：AI時代にこそ求められる「人とのグルーヴ」

小田　志門

2日前

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マネフォCS本部のキャリアパス。3つのポジションの役割や魅力を紹介

中途採用@マネーフォワード

1か月前

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初期不良との闘い：中国 vs 日本、どちらがストレスフリー？

くまてつさん@中国｜日本語教師

2か月前

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今年１ねんをふりかえります（2024）

10日前

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地方の中小企業出身が東京のスタートアップで働いて2年経った話

2週間前

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人それぞれだから大事にしたいコミュニケーション

freee公式note

2週間前

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ひたすら向き合ってきた成果

きむら｜Webライター勉強中

9日前

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新人マネージャー奮闘記

9日前

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業務改革で月421時間を削減！問い合わせ対応の自動化に挑むカスタマーグロース部門

1日前

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THE MODELを「越境」できる機会を求めて。SaaSメガベンチャーから転職した事業開発セールス・奥泉の挑戦

3か月前

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顧客の年齢層に合わせた問い合わせ対応

坪内柊一郎

1か月前

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社員インタビュー｜多様な経験を活かして管理職に！カスタマーサポート部の課長が語る仕事と家族への愛

株式会社アイキューブドシステムズ

1か月前

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カスタマーサポート領域のコンパウンドスタートアップで挑戦するプロダクトマネジメント

4か月前

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センターピンを立て、自らスタンスを取れる事業責任者になるために。30人のマネージャーを辞め、1人のプレーヤーとして飛び込んだRightTouchでの挑戦

2か月前

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アセンドのサポート・ナレッジマネジメントチームを立ち上げて半年でやったこと

しのざき|アセンド株式会社

10日前

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CS向けカンファレンス　サクフェス2024を開催します　#csfs2024

2か月前

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オムニチャネル戦略における問い合わせ対応について①

坪内柊一郎

2か月前

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大手生命保険会社のコールセンター出身／CS立ち上げから未経験のUXリサーチャーへ【目指すは非の打ちどころがないシンプルな引っ越し体験】スムーズ勝谷涼子

株式会社スムーズ

3か月前

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EC事業の売上拡大におけるCSの重要性

1か月前

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「呼量を減らす」「CXを高める」第一歩の作業とはーーモニタリングの目的を再考する

12日前

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そもそもうちのCSって何が課題なんや？CSで陥りがちな課題をピックアップ！

1か月前

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入社3ヶ月のCS社員が感じた、Antwayの仕事の進め方

2週間前

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“愛犬家”で、“優しい心を持った方”を探しています！

13日前

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EC業務におけるカスタマーサポートの重要性

1か月前

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Product Supportって何？カスタマーサポートとの違いと2025年の挑戦

Ayano Matsumoto

3日前

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この間出会った素敵な海と、新機能 Re:Chat（リチャット）の話がしたい！

1か月前

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カスタマーサポートの仕事内容を徹底解剖！ミッション、やりがい、チームの雰囲気などを聞いてみた

中途採用@マネーフォワード

3か月前

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RightTouchのミッションを紐解くーー生活者・企業の“フルポテンシャル”が発揮される世界を目指して

2か月前

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『2週間で社内転職！？入社して職種転換した私の現在地』

2か月前

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直接ユーザーと接する「唯一の窓口」として貢献できる。開発チームとの連携でTVerの満足度向上へ／カスタマーサポート対談

1か月前

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「助け合おう、向き合おう」バリューチャンピオンインタビュー（2024年上期）

ウェルスナビ株式会社

3か月前

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CS向けSaaSを広く紹介するNote

坪内柊一郎

1か月前

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繁忙期、カスタマーサポートはどのように対応する？

2か月前

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freeeの特殊組織？カスタマーサポート横断組織「顧客信頼基盤（T☆1st）」を少し紐解いてみた

freee公式note

1日前

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ここには働きがいも、働きやすさもある。不正と戦いつづけるCSチームの確固たる原動力

カンム公式note

3日前

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個人事業主　9ヶ月経ちました　経過報告

カピバラ|元高校教師在宅ワーカー

2か月前

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IT企業戦士推薦！トラックボールマウス・キーボード

株式会社インゲージ｜お問い合わせ管理ツール「Re:lation」#SaaS

11日前

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直訳されるとなんか違う

山本英治 AKA ほなね爺

4週間前

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