「#カスタマーサポート」の人気タグ記事一覧｜note ――つくる、つながる、とどける。

エンタープライズSaaSを考える① ~ポジショニング編~

長崎大都 / RightTouch

2か月前

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20秒で応答完了ーーNOT A HOTELのCSが1秒単位にこだわる理由

NOT A HOTEL inc.

2週間前

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元CSMのカスタマーサポートが実行した、CSMの機能理解向上のための４つの施策とその成果

2週間前

82

マネフォCS本部のキャリアパス。3つのポジションの役割や魅力を紹介

中途採用@マネーフォワード

2週間前

37

初期不良との闘い：中国 vs 日本、どちらがストレスフリー？

くまてつさん@中国｜日本語教師

1か月前

50

THE MODELを「越境」できる機会を求めて。SaaSメガベンチャーから転職した事業開発セールス・奥泉の挑戦

2か月前

67

顧客の年齢層に合わせた問い合わせ対応

坪内柊一郎

9日前

27

センターピンを立て、自らスタンスを取れる事業責任者になるために。30人のマネージャーを辞め、1人のプレーヤーとして飛び込んだRightTouchでの挑戦

1か月前

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CS向けカンファレンス　サクフェス2024を開催します　#csfs2024

1か月前

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オムニチャネル戦略における問い合わせ対応について①

坪内柊一郎

1か月前

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大手生命保険会社のコールセンター出身／CS立ち上げから未経験のUXリサーチャーへ【目指すは非の打ちどころがないシンプルな引っ越し体験】スムーズ勝谷涼子

株式会社スムーズ

2か月前

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EC事業の売上拡大におけるCSの重要性

2週間前

22

EC業務におけるカスタマーサポートの重要性

10日前

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カスタマーサポートの仕事内容を徹底解剖！ミッション、やりがい、チームの雰囲気などを聞いてみた

中途採用@マネーフォワード

2か月前

50

RightTouchのミッションを紐解くーー生活者・企業の“フルポテンシャル”が発揮される世界を目指して

1か月前

26

『2週間で社内転職！？入社して職種転換した私の現在地』

1か月前

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CS向けSaaSを広く紹介するNote

坪内柊一郎

3週間前

16

繁忙期、カスタマーサポートはどのように対応する？

1か月前

20

この間出会った素敵な海と、新機能 Re:Chat（リチャット）の話がしたい！

13日前

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そもそもうちのCSって何が課題なんや？CSで陥りがちな課題をピックアップ！

3日前

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直接ユーザーと接する「唯一の窓口」として貢献できる。開発チームとの連携でTVerの満足度向上へ／カスタマーサポート対談

8日前

13

カスタマーサポート領域のコンパウンドスタートアップで挑戦するプロダクトマネジメント

3か月前

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個人事業主　9ヶ月経ちました　経過報告

カピバラ|元高校教師在宅ワーカー

1か月前

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アフターフォローの基盤となるサポートとカスタマーサクセスの立ち上げとこれから～お客様に安心して使い続けていただくために～

ウイングアーク１ｓｔ

3か月前

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強いCSチームにだけ生まれる新しい課題

小田　志門

3か月前

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カスタマーサポートに向いている人の特徴とは！

1日前

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社員インタビュー｜多様な経験を活かして管理職に！カスタマーサポート部の課長が語る仕事と家族への愛

株式会社アイキューブドシステムズ

1日前

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大企業が生成AIを『顧客』向けに利用するための現時点での最適解について

小田　志門

3か月前

27

Backlogでの入社オンボーディング管理　～お問い合わせ対応部門の場合～

2か月前

11

【AI活用】問い合わせのカテゴリ分類を生成AIで自動化する方法

¥0〜

割引あり

Difyラボ｜AIの活用事例研究🤖

2週間前

6

【Beside your life -お客様の生活の一部になるために- vol.1】コミュニティ紹介〜MIRROR FIT. RUNNING CLUB〜

3週間前

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CS（カスタマーサポート）【求人】

くらしのマーケットの会社

2か月前

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文字を届ける。相手に誠実に向き合う。

1か月前

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社員もユーザー。社内を巻き込み業界の課題を解決するCS組織。

2か月前

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信じられない事に未だにTemuとバトっています。

2か月前

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カスタマーセンターのDXは顧客視点で構築されているか？

3週間前

9

データ活用カルチャーを組織に浸透させる！個人のリスキリングからCS組織変革を

パイオニア株式会社【公式】

2か月前

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【社員の1日】O:der事業部カスタマーサービスグループオンボーディングチーム＆サポートチーム編

株式会社Showcase Gig

1か月前

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Web上のPRをサポートして欲しいと言われて

ハヤカツ、酪農もITも本業です

2か月前

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サイボウズのコンタクトセンターを支えるAI&Devチームの挑戦とやりがい

サイボウズカスタマーサポート

9日前

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ユーザーコミュニティ「＆ MiiTel」を開設しました！

株式会社RevComm

2か月前

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カスタマーサポートから見た、新規プロダクトリリースまでの軌跡

3か月前

21

＃7Questions〜Rehab社員で繋ぐ質問リレー🏃‍♀️〜

株式会社Rehab for JAPAN

1か月前

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三井住友カードとELYZAが生成AIを導入！コンタクトセンターの新時代

Shota Iwata｜株式会社テクノチェーン代表取締役社長

2か月前

11

改善・効率化オタ、強い業務部チームを目指して

カンム公式note

2週間前

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「速い馬が欲しい」という人に車を売るということ

株式会社インゲージ｜お問い合わせ管理ツール「Re:lation」#SaaS

7日前

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クレームから人を学び、小説を書く

高山環（小説家）

1か月前

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テクニカルサポートの基本【一次切り分け】とは？

内田吉則｜食×ITの複合作家

4週間前

7

「正解」がないカオスを楽しむ——なぜ大手Webサービスのバックエンドエンジニアが初めてのスタートアップ転職にRightTouchを選んだのか

7か月前

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マーケティングの視点でカスタマーサポートを再定義する！新時代の顧客エンゲージメント戦略

小田　志門

5か月前

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