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CS(顧客満足度)からNPSへの切り替えを検討しています。NPSの良さと有効性、デメリットと注意点を教えてください!

Goalsが目指す、ビジネスサイドと2人3脚のPMM体制とは

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せっかくEmotionTechのnoteにきたんだから、こんな本読んでみたらいかがでしょう

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