「ありがとう」と「ごめんなさい」は条件なしノーコスト発動魔法だからガンガン使うべき。 相手が言葉を理解できないちっちゃい子だろうが関係ない。 言葉にして気持ちを伝える。

「努力する人は希望を語り、怠ける人は不満を語る」 （井上靖） 普通に考えると前者が良い でも、生産性高く仕事をする ハイパフォーマーは総じて怠け者 最小の力で最大のリターンを目指す 常に改善スタンスなので 不満を持ちがち 思考停止せず不満から行動を変えるのも大事