記事一覧
仕事を楽にする！ECRSの４視点👀
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
今回は、業務改善のフレームワーク「ECRS（イクルス）」について解説します。このフレームワークの魅力を伝えるため、初めてAdobe Expressで見出し画像をデザインしてみました。画像でECRSの意味を先取りしてしまいましたが、本文では事例も交えて詳しく説明します。あなたの業務効率化に役立つヒントがきっと見つかるはずです。ぜひ最後までお付き合いく
BPMNで広がる🔀業務プロセス可視化の世界
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
「業務フローチャート活用術（前半＆後半）」の記事では、業務プロセスを可視化し、改善の糸口を見つける強力なツールとして、業務フローチャートをご紹介しました。今回はその業務フローチャートの知識をベースに、さらに一歩進んだ業務プロセス可視化の手法であるBPMN（Business Process Model and Notation）をご紹介します。
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業務フローチャート活用術【後半】経験談と参考書籍
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回は、業務フローチャートの作成ステップや描き方のコツをお伝えしました。
今回は、私が業務フローチャートを活用して行った業務改善の経験談と、業務フローチャート活用を学ぶ際に役立った書籍をご紹介します。
4. 業務フローチャート活用の経験談以前、私がSNS運用をメイン業務として担当していた頃、上司に業務改善スキルを見込まれ、全く違うプロジェクトに
業務フローチャート活用術【前半】基本と作成ステップ
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
皆さんは、日々の業務で「なぜこのプロセスはこんなに複雑なのだろう」と悩んだことはありませんか？そんなときに業務プロセスを可視化し、改善の糸口を見つける強力なツールが「業務フローチャート」です。
今回は、業務フローチャートの基本と作成ステップをご紹介します。
1. 業務フローチャートとは？業務フローチャートとは、業務の流れや手順を図や記号を使って視
生成AI学習５つのステップ📚私の体験談
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回は、生成AIの活用方法を紹介しました。私自身学習を始めてから２か月ほどですが、今では毎日生成AIを活用しています。まだ使っていない方にも、ぜひこの便利なツールを使いこなしてほしいと思います。今回は、私の生成AIの学習方法をご紹介します。
「生成AIとは？」については前回ご紹介しましたので、必要な方はこちらからご覧ください。
Step0. 学
生成AI活用で業務改善！初心者ガイド🔰
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
業務効率化の切り札として生成AIが注目を集めています。一方で、具体的な活用方法がわからない方も多いのではないでしょうか。この記事では、生成AI初心者の方に向けて活用方法をお伝えします。
まずは初心者向けに、生成AIの基礎知識とツール選定について説明します。不要な方は目次から「3. 生成AIの活用事例」へ飛んでください。
1. 生成AIの基礎知識
”ヒヤリハット”を活用した業務改善
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回はチェックリストを活用してミスを防ぐ方法についてお伝えしましたが、今回は日々出合う”ヒヤリハット”を活かして、重大ミスを未然に防ぎ、業務改善を行っていく方法についてお伝えします。
1. ヒヤリハットの定義と重要性ヒヤリハットとは、事故には至らなかったものの「ヒヤリ」としたり「ハッ」としたりした出来事を指します。重大なミスにつながる可能性を秘め
ミスを見逃さない🔍チェックリスト活用術
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
皆さんは業務でチェックリストを使っていますか？
チェックリストとは、作業を行う際に確認すべき項目をリスト化したものを指します。チェックリストに沿って順番に確認することで、抜け漏れなくチェックができます。
私はこれまで、Web公開前／メールマガジン配信前／SNS投稿前などの最終確認では、いつもチェックリストを活用してきました。ミスが許されない業務にお
業務マニュアルのつくり方【後半】
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回「業務マニュアルのつくり方【前半】」では、マニュアルを書き始める前の準備と、マニュアルを書き進める手順についてお伝えしました。後半となる今回は、マニュアルで詳細な作業手順を書くときに気をつけるべきポイントをお伝えします。
マニュアルを書くときの注意点３つ1. 簡潔に書く
簡潔に書くことで、マニュアルの明瞭性が増し、初心者でも理解しやすくなり
業務マニュアルのつくり方【前半】
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回は「マニュアル作成のメリット・デメリット」についてお伝えさせていただきました。今回はいよいよ業務マニュアルのつくり方についてです。私の経験も盛り込んだところ、かなりの長さになってしまったため、前半・後半の２回に分けてお届けします。
マニュアルを書き始める前の準備1. マニュアルの作成ツール選定
いきなりですが、この記事の中で、一番読んでいた
業務改善に取り組むモチベーション②
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回「業務改善に取り組むモチベーション①」では、業務改善が心のモヤモヤをなくすことにつながるというお話をしました。今回は、もう一つのモチベーションについてお伝えしたいと思います。
サステナブルな働き方をしたい皆さんの会社では、業務上のミス・トラブルを起こしてしまった場合、どのような対応フローが定められていますか？
私が以前勤めていた会社では、ミス
業務改善に取り組むモチベーション①
こんにちは、Ayano@業務改善を愛する人です。
前回「業務改善note始めます！」の中で、私はマーケティング業務を担当する中でも、自ら進んで業務改善に取り組んできたと書いたのですが、この記事では、なぜ私が業務改善に積極的に取り組むのか、そのモチベーションの源泉についてお伝えしたいと思います。
心のモヤモヤを減らしたい業務改善を行うことのメリットというと、業務効率化（工数削減）のイメージが強いの