YUJI134
ITILの勉強 参考文献：http://urx2.nu/SgdV
2018年12月の日曜日。暮れの大一番。私は上司と中山競馬場にいた。 少し競馬をかじったことのある人であればわかるだろう。 ”有馬記念” しかも”平成最後の”有馬記念 …
サービスストラテジとは どういった顧客に、 どのようなITサービスを、 どのように提供するかといった戦略 ・財務管理システム 必要資金を確保し、コストパフォーマ…
サービス・ライフサイクル：ITサービスマネジメントに対するアプローチの 一つ サービスストラテジ：競合より優れたサービスを提供するため、 …
プロセスの特性 測定可能、具体的な結果を伴う、 利害関係者への結果の提供、特定のイベントに対応 ・役割：個人やチームに与えられた責任、活動、職権 RACIモデル R:R…
・サービス：顧客がコストやリスクを負うことなく、所望成果物の価値を 提供する手段 ・機能：特定のサービスに従事し、決められた成果に対して 責任…
・顧客：ITサービスに対して費用を支払う人 ・ユーザ：ITサービスを利用する人 ・ITサービス：ITを駆使して顧客に提供されるサービス ・ITサービス・プロバイダ：ITサービ…
ITIL : Information Technology Infrastructure Library の略 ITサービスマネジメントにおける成功事例をまとめた書籍群。 受験料：￥43,890- (税込み：￥47,401-) 2019/06…
東京都内のIT会社に勤めるサラリーマン 趣味：競馬、ダーツ 勉強ノートのアーカイブとして活用予定、時々小話。
2019年6月27日 16:43
2018年12月の日曜日。暮れの大一番。私は上司と中山競馬場にいた。少し競馬をかじったことのある人であればわかるだろう。”有馬記念”しかも”平成最後の”有馬記念私は学生最後の思い出にと、10万円をある馬の複勝に賭けた。小雨の降る中、10万人を超える入場者数に圧倒され、押競饅頭状態の観客席。１５時２５分中山競馬場のG1ファンファーレが鳴る。観客のボルテージも最高潮。奇数番各
2019年6月17日 16:44
サービスストラテジとは どういった顧客に、 どのようなITサービスを、 どのように提供するかといった戦略・財務管理システム必要資金を確保し、コストパフォーマンス良くITサービスを提供できるよう支援するシステム・需要管理プロセスユーザの利用パターンを把握し、需要に対しての適切なITサービスの提供を支援・サービス・ポートフォリオ管理ITサービスが事業に提供する価値をサービス・
2019年6月17日 12:48
サービス・ライフサイクル：ITサービスマネジメントに対するアプローチの 一つサービスストラテジ：競合より優れたサービスを提供するため、 サービスマネジメントを戦略上の資産として設計、 開発導入するサービスデザイン：サービスやサービスマネジメントのプロセスを 設計、開発するサービストランジション：新規や変更され
2019年6月13日 12:52
プロセスの特性測定可能、具体的な結果を伴う、利害関係者への結果の提供、特定のイベントに対応・役割：個人やチームに与えられた責任、活動、職権RACIモデル R:Responsible（実行責任者：業務の遂行に責任をもつ人物。） 一人または複数 A:Accountable（説明責任者：個々の活動の説明責任者。） 一人 C:Consulted（協議先：相談を受け、意見を求められ
2019年6月13日 12:44
・サービス：顧客がコストやリスクを負うことなく、所望成果物の価値を 提供する手段・機能：特定のサービスに従事し、決められた成果に対して 責任を負う専門職 →サービスデスク、技術管理、アプリケーション管理、 IT運用管理 / 能力、リソースをもつ （機能≈組織）・プロセス：特定の達成目標を実現するための一連の活動 →何らかの入力情報から望
2019年6月10日 13:02
・顧客：ITサービスに対して費用を支払う人・ユーザ：ITサービスを利用する人・ITサービス：ITを駆使して顧客に提供されるサービス・ITサービス・プロバイダ：ITサービスを提供する会社、組織・ITインフラストラクチャ：ITサービスを提供するために必要なインフラ・サプライヤ：インフラやITサービスをITサービス・プロバイダに 提供する会社、組織・インシデント：稼働中のITサー
2019年6月10日 12:49
ITIL : Information Technology Infrastructure Library の略ITサービスマネジメントにおける成功事例をまとめた書籍群。受験料：￥43,890- (税込み：￥47,401-) 2019/06/10現在・ITサービスの向上 ・中長期的なコストの削減 などを目的とする。実在する企業などからITサービスに関する実際の
2019年6月7日 11:13
東京都内のIT会社に勤めるサラリーマン趣味：競馬、ダーツ勉強ノートのアーカイブとして活用予定、時々小話。
