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SmartHRのサポートチームに入社して1年を振り返ってみた
こんにちは!2023年6月にカスタマーサポートとしてSmartHRに入社したsugapiyoです。
入社後は、チャットサポートでのお問い合わせ対応をメインに、お客さまの声を開発チームに届ける業務に携わっています。
入社して1年が経過したのですが、これまでのことを振り返ってみたいと思います。
なお、SmartHRのカスタマーサポートでお問い合わせ対応をおこなうのは[テクニカルサポート]と[プロダク
GAS【Google Apps Script】にアクセスする用のURLを発行する
外部からGAS(Google Apps Script)にアクセスしたいけどどうしたらいいのだろうか、ということで調べてみました。
■参考
GASのエディタが変わりまして、メニューが無くなってしまい探しまくりました、、
■「デプロイ」の中にある
画面左上にある「デプロイ」>「新しいデプロイ」をクリック
種類の選択(歯車)>「ウェブアプリ」をクリック
各項目を設定し「デプロイ」
URLが
【Shopify】チェックボックスで同意を得てからカートへ進む
補足事項がある商品の場合に、同意をしていただいてからカートへ商品を追加させるようにしたいとご要望をいただき実装してみました。
■補足受注データのメモに同意したかどうかは格納されないので、格納できるようにしたい場合にはもう少し処理が必要です。
Shopify提供のジェネレーターを使用すれば簡単に対応可能です!
■作業環境Dawn バージョン5.0.0
main-product.liquid
■
【Shopify/メタフィールド】販売開始・終了日時に合わせてカートボタンを有効・無効化する
記事をまとめていたらすでに社内にある情報と一部かぶっていたので個人noteで供養させてください。
※ちなみに社内にあった情報はメタフィールドアプリを使用する方法で考え方は同じもの。
▼参考サイト
作業内容メタフィールドを定義する
設定>メタフィールド>商品>定義を追加する
コードを編集する
テーマ:Dawn
作業ファイル:main-product.liquid
カートへ追加するボタンを
【Shopify/Tips】Quick Order Printerの「No.」表記をマーチャントの運用に合わせた表記に変更する
今回はShopifyアプリの「Quick Order Printer かんたん帳票出力」についてご紹介いたします。
本アプリは安心の日本語対応で、領収書などをアカウントページで印刷できるようにしたいというマーチャントにご紹介しています。
今回はマーチャントからのご要望について開発元のミクスローグ様に教えていただいたTipsをご紹介いたします。
Quick Order Printer かんたん帳票
【Shopify】Powered by Shopifyを削除する
■環境
テーマ:Dawn
作業ファイル:footer.liquid
■作業内容{{ powered_by_link }}タグを見つけて削除します。
Dawnの場合は{{ powered_by_link }}タグを囲っている<small>タグを含めて削除しても大丈夫です。
<small class="copyright__content">{{ powered_by_link }}</sm
Shopifyデフォルトのお問合せフォームに商品名を自動入力させる
■前提Shopifyでは商品名をお問い合わせページへ渡せないようなので、お問合せフォーム自体を商品詳細ページへ移植する方法のご紹介です。
(もしかしたらできる方法があるかもしれないのですが、本記事についてはゴールに対して簡単な実現方法としてご紹介します。)
■環境テーマ:Debut
テンプレートタイプ:liquid
■作業内容新規セクションを作成する
内容は既存のproduct-templat
Shopifyデフォルトのお問合せフォームに注文番号欄を追加しよう
Shopifyではシンプルなお問い合わせフォームをデフォルトで用意してくれています。
ですが、キャプチャを見ていただくと注文番号欄がないことがわかるかと思います。
注文情報に関わるお問い合わせの場合には、注文番号を事前にお伝えいただくことでスムーズなやり取りが可能となります。
そのため、今回は注文番号欄を追加してみたいと思います!
■環境テーマ:Debut
作業ファイル:page.contac
【Shopify】検索結果を商品のみに絞る
この記事では細かいことは抜きにして、ずばっと方法だけをまとめていきたいと思います!
■環境テーマ:Debut
作業ファイル:search.liquid,search-drawer.liquid
※テーマによって作業ファイルは変わりますのでご注意ください。
■作業内容search.liquid,search-drawer.liquidそれぞれで<form>タグを見つけます。
<form>タグを見
【Shopify】マイページで郵便番号から住所を自動入力させる
圧縮したら荒くなってしまった、、
クリックして拡大していただくと普通に見れます
Shopifyのチェックアウト画面での住所自動入力機能(オートコンプリート)はGoogleのものを使用しておりますが、情報が最新でなかったりするというご相談を受け調査しました。
残念ながらチェックアウト画面はShopifyPlusでないとLiquidは編集できないのでマイページの住所登録をする際に使用できるJav
【Shopify】ThemeKitの導入方法
公式ページが英語だったので日本語に変換したものです。
毎回忘れてしまう自分のための記事。わかりやすいように加筆している箇所もあります。
ThemeKitをインストールするMac OS
【前提】
Homebrewを使用します。
インストールしていない場合は下記をターミナルで実行。
/bin/bash -c "$(curl -fsSL https://raw.githubusercontent.c
JavaScriptを挿入する箇所について
JavaScriptの記述についてJavaScriptを記述する箇所については、headタグ内もしくはbodyタグ内です。(ものすごくざっくりいうとhtmlタグの直下以外ならばどこでもよい)
また、外部ファイルをscriptタグを使用し読み込むことも可能です。
▼headタグ内に記述する場合<!DOCTYPE html><html lang="ja"> <head> <meta charset