カスタマーサクセスマネージャー

ゲインサイトエレメンツでCSのスキルを可視化しようとしたCSの独り言

ハイタッチCSMの心得 -DXをリードする覚悟と成果へのコミットメント-

人に真摯に向き合う組織に魅力を感じ、コミューンのカスタマーサクセスマネージャーへ

サクセス定義を決めるために破壊と創造を繰り返したCSの後日譚

偶発的アウトプットが実は本に書いてなかったのかな?と逆説的に考えたCSの発見記

カスタマーサクセスの時間を捻出しようとしてサポート対応を効率化したとあるCSの奮闘記