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【社員インタビュー】後輩スタッフの成長が喜び!|人気スポーツブランドで働く清水さんの1日に密着

こんにちは!株式会社エス・グルーヴnote編集部です。
本日はエス・グルーヴで働く販売スタッフの1日を皆様にお届けいたします!

今回は、国内外で大人気のスポーツブランドにてサブ店長(副店長)を務める清水さんの1日に密着。
最後までご覧いただけますと幸いです!

1週間のシフト例

1日のスケジュール

接客・販売
お客様1人ひとりに合った接客を心がけています。

その他業務
店頭で接客・販売を行いながら、納品対応などを行います。

休憩
休憩時間は事務所で持ってきたおにぎりを食べることが多いです。
昼食後は、後半に備えて昼寝をしています!

日報作成
明日の予定を確認し、日報を作成します。

退勤
シフトや翌日に出勤するメンバーへの連絡事項など、共有すべきことを連絡し、退勤します。

Q&A

Q.MBTIを教えてください

ISTP-T(巨匠)です。
既存の物事を新しくすることに喜びを感じるという点は非常に共感できます。
前職で整備士として働いていた経験が、現在の自分の基盤になっているからかもしれません。

Q.入社当初に大変だと感じたことを教えてください。

前職は、自動車会社や陸上自衛隊にて自動車やヘリコプターの整備士として働いていました。
アパレル販売経験はもちろん、お客様と1対1で会話をする経験すらほぼ無かったため、入社当初はトークスキルを身につけることが1番大変でした。
お客様1人ひとり、年齢や立場、価値観が異なるため、「このお客様に合ったサービスを提供するためには、どうすれば良いか」相手の立場になって考えることを意識して接客しています。

Q.ご自身の長所や特技が仕事に活きた経験を教えてください。

前職が体を動かす仕事をしていたこともあり、体力に自信はありました。
販売員は立ち仕事なうえに、納品など体力が必要な業務も多いため、その点は現在の仕事にも活きていると思います。
アウトレット店舗でのシューズ販売は、来店者数も多く、バッグヤードと店舗を頻繁に往復します。
その際、お客様の待機時間を少しでも削減するために素早く動くことを意識しているのですが、スピーディーな対応とお客様に褒めていただくことも多いです。

Q.サブ店長(副店長)のお仕事のやりがいを教えてください。

サブ店長の仕事は、店長の補佐・代理、サービス品質の向上、新卒育成など多岐に渡ります。
なかでも、今の喜びは、後輩たちの成長を感じる瞬間です。
後輩スタッフの育成に日々奔走しておりますが、責任をもって業務に取り組んでいる後輩の姿を見ると、嬉しさと同時にやりがいを感じます。
後輩たちがめきめきと成長する姿を見ると、自分自身もより良い店舗、職場づくりに注力しなければ!と刺激を受けます。

Q.最近のお気に入りアイテムを教えてください。

今までの自分を表現する「ミリタリー」や「ワークスタイル」の要素が入ったアイテムがお気に入りで、よくコーディネートに取り入れています。

Q.どのような人と働きたいですか?

チャレンジ精神が旺盛な人です。
ミスを恐れず積極的に新しいことにチャレンジできるような、成長意欲の高い方と一緒に働きたいです!

まとめ

本日はスポーツアパレルブランドでサブ店長(副店長)を務める清水さんにインタビューしました!
販売未経験で苦労したことや、サブ店長のやりがいなど、気になる質問にご回答いただきました!

エス・グルーヴでは様々なアパレルブランドの代行・派遣を行っておりますので、今後もエス・グルーヴでの働き方を知っていただけるよう、販売スタッフの1日に密着したいと思います。
最後までご覧いただき、ありがとうございました!

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