お仕事の中で今後に活かせそうな事、
大切にし続けたい事、
忘れないようにしたい事などをまとめています。
今は第一線から離れ、頑張っている子達を応援する側に回っている為、
第一線で…
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#コールセンター
【お仕事】気持ちの伝え方。
こんばんは。
れふとで御座います。
最近、気が付いたらふざけた記事しか書いていなかった為、
たまにはお仕事で少しだけ役に立ちそうな情報を
今日はシェアさせていただきたいと思います。
私の職場は電話対応も行う部署になります為、
頑張っていただいている皆さんには使える技みたいなものをちょこちょこ、
都度都度お伝えしていっています。
その中で少しだけ盛り上がった？内容がありました。
『何か説明
【お仕事】心の在り方
こんばんは。
奇しくもれふとで御座います。
今夜もよろしければお付き合いくださいませ。
私の職場はタイムスケジュール管理が最も重要な部分になります。
しかしながらお客様対応もしている部署になります。
効率化とはお仕事をする上でとても大切な言葉だと思うのですが、
顧客満足度と言う言葉も非常に非常に大切な言葉です。
職場の子たちに改めて聞いてみると皆さんしばらく黙り込んで
無理じゃね？
と、答
