商品販売時、専門用語での会話は厳禁(素人目線)

商品販売時、専門用語での会話は厳禁
(素人目線)

売り出したい商品について詳しく説明する際、ほとんどの方が

かしこまって説明しようとしたり、かっこいい説明をしようとして、結果的にカタログ言葉の羅列になってしまうことです。

※カタログ言葉とは
商品やサービスの基本的なスペックのこと

商品の魅力を伝えようとすると、ついつい専門用語になってしまうでしょう

あなたはその商品の専門家ですから、きちんと伝えようとすればするほど、どうしても専門用語になる気持ちはわかります

でもお客様は素人です

本当にお客様に伝わる言葉なのか

と振り返って、お客様の想いに沿った説明を心がけましょう

すると、驚くほどスムーズに話が進む場合が少なくありません

あなたの商品は

お客様のどんな想いを叶えるものなのか

を考えてみることは、お客様が理解できる分かりやすい言葉に置き換える第一歩となるのです

是非参考にしてください🙇‍♂️🙇‍♂️

今日はこれで以上になります！！

また次回の投稿もお楽しみに✨✨


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本日も最後まで読んでくださりありがとうございした！