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志を持つ
「志」とは「心指す」が元々の言葉ということです。そして、「士」とは足の形。
つまり、心が目指す方向に歩くという意味ですね。
仕事をする上で「なんのために」という目的意識を持つことは、とても大切なことだと考えています。
この職業を選んだ理由は何なのか。サービスを提供する理由は何なのか。
常に「なんのために」を中心に考えたり行動したりできるチームは、目的に向かった円滑な組織運営が可能となります。
個人間の人間関係や、お客様サービスと関係のない事柄でごたごたしているところは、大抵「なんのために」を皆で共有する機会を持てていないか、疎かにする傾向があると思います。
スタッフ間の人間関係よりも、「お客様のありたい姿の実現」を優先するのが私たちの仕事です。
今日も読んでくださいまして、ありがとうございます。
嬉しいです。 サポートしていただきまして、ありがとうございます。 こちらからもサポートをさせていただくことで返礼とさせていただきます。 どうぞ宜しくお願い致します。