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niwayuko
リスク回避だけじゃなくて
短編集の『明日はきっと』のなかの、「仕事の仕事」 久保寺健彦さんの作品で、こんな文があった。
「余計なことをすると、うまくいかなかったとき、とばっちりを食うリスクが高まる。この仕事でいちばん肝心なのは、件数をこなすことでも、就職率をあげることでもない。リスクを回避することだ。 確約するな。 言質をとられるな。支援者の立場を踏み越えるな。それが相談員の心得三か条だ」
さみしい考え方だ。
お客様を喜ばせることでも、業績をあげることでもない。
リスクの回避。
でも、残念なことに、きっと私もそれを心がけている。
なんなら、第一優先で。
とりあえず問題を起こさないでその日を乗り越える。
それすらも難しいことだから。
でも、よく考えたらさみしいことだよね。
どうせなら、
"より、楽しく"
"より、お客さんに喜んでもらうために"
"より、自分のスキルアップのために"
働けたら違うんだろうな。
何のためにその仕事についたのか。
何のために働くのか。
たまには、そんなことを意識して働けたらな。
って思ったりした。
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