2019年6月の記事一覧
自分の仕事や業界に満足していますか？
皆さん、今の仕事に満足していますか？
働き方改革により、今までの働き方を大きく変えなければいけなかったり、
残業削減を求められるが業務量は変わらず日中の負担が増えたり、、、など。
今、自分の仕事や会社、または自分のいる業界全体に悩みや不安を抱えている人も多いのではないかと思います。
それは僕のいる介護業界も当然同じで、たくさんの課題を抱えています。（本当に課題がいっぱい、、、笑）
その
デイサービスの満足度向上と、地域 No1 を目指す為に
**「キーワード」・コミュニティを作っていかないといけない。・モノ消費からコト消費・満足度はどこから来ている？**
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満足度はどこからきている？**利用者さんの満足度を上げるためにどうするか。
今までは満足度の低下をカバーするために今のサービス内容の改善をしようと考えていたが、利用者さんの不満の原因は本当にそこにあるのかを考えないといけない。
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**今まで業績が低迷した時や、利用者