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女子高&大生に”チャット”でユーザーインタビューしてみたら、かなり良かった話
こんにちは、WHITE Inc. の瀧野です。
とあるクライアントさんの、女子高生＆女子大生を想定ターゲットにした新規事業開発のご支援をすることになり、彼らの潜在的な欲求を探るためユーザーインタビューを実施しました。
今回インタビューに用いたのは「チャット」。WHITEとしては新たな試みでした。取り入れてみたところ、いろいろと気づきを得たので本稿で共有したいと思います。
目次：
・チャットイ
Instagramの「発見タブ」から考察する「パーソナライズ」のあるべき姿
こんにちは。WHITE イノベーションデザイン局プランナー 瀧野はるか です。
最近、女友達との会話や女子大生のユーザーリサーチなどで度々話題に上がるのが
「インスタ、もうタイムライン見なくなったよね〜」という話。
「タイムライン」とはここ。(公式ではホームやニュースフィードと呼んでいる。)
では、どこを見ているのか？というと
・ストーリー (Instagram Stories)
・発見