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コンビニしんどい説 25
人手不足により、常に人を募集しています。昨日は、ダブルワークで働きたい方からの問い合わせがありました。日中は、正社員で働いていますが、もっと稼ぎたいので、コンビニで夜勤をやりたいとのことです。ただ、条件があって、その方のシフトが月末に出るので、シフトが出てから、入れる日を決めても良いでしょうかという問い合わせでした。
うちの店は、ほとんどの人は曜日で働いていただいております。祭日も年末年始もお盆
コンビニしんどい説 24
清掃の疲れがまだ取れない中、クリスマスケーキの予約活動ができていませんでした。人は、いくつかのことを同時にこなすことはできないようです。
従業員さんの、健忘症か認知症かの問題は2024年問題としてうちの店の大きな問題になることは間違い無いです。でも、如何せん人手不足です。誰かいてくれないと店は回りません。この際、掃除だけしてくれれば、ゴミをまとめてくれれば良いとさえ思っています。
検品も、品出
コンビニしんどい説 23
清掃から解放され、このきれいな店をどうやってキープできるのか考えました。まず、ゴンドラの最下段の棚板を空にし、その少し上に棚板をつけ最下段にものを置かないようにしました。サイドのゴンドラは固定せず、ゴロだけにし、いつでも掃除できるようにして、棚の下も長い毛はたきで拭くようにし、ほこり対策を考えました。
そして、やはり一年に一度の大掃除は大切だと思います。毎日定期的に清掃しているので、大がかりの清
コンビニしんどい説 22
63歳の女性の従業員さんが、今大変な状態です。若年性アルツハイマーではないかと思ってしまいます。
60歳の時に、うちで仕事をはじめました。数年前に前のオーナーの元、働いた経験がある事から、即戦力になると思い採用したのですが、のんびりしていたり、理解力が乏しかったりで、この先厳しいかなと思っていました。ただ、フェイスアップは上手にできます。
最近は、タバコについている数字がわからなくなり、お客様
コンビニしんどい説 22
やっと清掃が終わりました。清掃というルーティンワークはもちろん続きますが、とりあえず、一応の決着がついたということで、達成感でいっぱいです。検査員から、「上から下まできれいでした」とお褒めの言葉をいただきました。
もう少しで検査員が来ると言うところで、トイレの黒ズミを発見し、また、ルーティンワークでお願いしているフィルターが真っ黒、便座の裏も汚れていました。「信頼するけど、信用しない」と言う言葉
コンビニしんどい説 21
今日も、清掃作業は続きます。段ボールをみんな捨てました。明日がいよいよ検査の日です。今日は、noteを書く時間がなくて、残念です。明日朝早いので、帰ります。
コンビニしんどい説 20
前回お話ししたギフトに仏ののしがついていた事件のお客様が長いショートメールを送ってきました。その方は、ギフトの申し込み用紙ののしのチェックボックスを塗りつぶされたため、お客様控えが薄くなっているので、もともとは、塗りつぶしていなかったのだと書いてありました。自分あるいは仲間のミスを隠すためにセンターの中の誰かが後付けで行ったのだと書かれていました。
それも、前回の電話でお話しされたことで、私は、
コンビニしんどい説 19
いよいよ清掃もゴールが見えてきました。天井、電気、壁など目につくところを掃除しています。これまでは、ゴンドラの下、オープンケースの中、食洗機の中、カウンタの下、など見えないところで、清掃が怠っていた箇所を中心にやっていました。昨日から、少し落ち着いて、見えるところを磨いています。一方で、業者による空調設備の清掃もお願いしました。業者の方のチームワークの良さに感動しています。
今回、本当に過労と言
家族ってなんですか 3
田舎に戻ってからは、しばらく静養すると言って働きませんでした。最初は仕方ないと思っていましたが、数年過ぎるうちに、あまりに何もしないで家にいる妹を「怠け者」と扱うようになりました。
親は、妹に車を買ってあげました。妹は、新車に乗って、友人宅へ遊びに行きました。その友人は、「働かないのに車なんて必要なの」と妹に言ったそうです。妹は激怒して帰ってきて、母親に「あの子とは縁を切ってきた」と言いました。
家族ってなんですか2
もともと、都会に憧れて、高校卒業後は、東京に行き、服飾関係の短期大学に進学しました。卒業にはもう1年かかり、卒業後は、服飾を扱う店のアルバイト店員となり、親からの仕送りに頼る生活でした。
彼氏を連れてきたことがありましたが、宝石を売る仕事をしていて、葬りがよかってようで、最初は、全部お金を出してくれていたそうです。次第に、妹がお金を出すようになりました。妹は、欲しいと思うと我慢することが出来ませ
家族ってなんですか1
夫の妹は、現在グループホームに住んでいます。6年前に軽度の知的障害とうつ病と診断され、精神科に入院しました。
妹は、6年前までの20年間以上もの間、まともに働く事はなく、家で犬と猫の世話をする生活をしていました。入院する1年ほど前から、うつ病が悪化し、犬猫の世話も自分の世話も出来なくなり、お風呂にも入らず、朝から晩までタバコを吸って外を眺めている生活をしていました。
それだけなら良いのですが、
コンビニしんどい説18
昨日の続きです。
念の為、センターから、原紙をスキャンしたものをファックスで送ってもらいました。そこには、確かに仏掛無地のチェックボックスが黒く塗りつぶされておりました。私は、再度お客様に連絡をして、その旨お伝えし、注文書を送っていただいた時点で、私が気づいて確認の電話をするべきであったことをお伝えしました。
すると、お客様は、注文されたのは3件で、1件は、自宅宛に送るものであったのですが、こ
コンビニしんどい説17
コンビニでもお歳暮、お中元を取り扱っています。昨晩、お歳暮の注文をいただいていたお客様よりお店に電話がきました。12月上旬お届けのギフトが送られたのですが、そのギフトになぜか仏ののしがついていたということでした。慌てて、店控えを確認したのですが、そこにはのしの指定はありませんでした。昨晩は遅かったので、もう問い合わせができなかったので、今朝、ギフトセンターに問い合わせをしました。
何でもない人に
コンビニしんどい説16
掃除も山場はすぎ、一番気にしていたドレンパンの仕上げをしました。日中は、暖かかったので、嗜好品売り場のゴンドラを丸洗いしました。
副店長は、33歳の女性で、オープン当初から12年間勤めています。欠勤も遅刻も早退もありません。大雪の日に、通行止めになりお休みをした以外、急なおやすみはありません。仕事のある日は、どこへも出かけたりせず、仕事に支障がないよう体調管理をしています。体調が悪いとすぐにお休
コンビニしんどい説15
オープンケースの下にドレンパンがあり、ここを開けるととんでもない汚れがありました。夜勤の従業員さんと一緒に清掃をしました。今までだいぶ放っておいたので、汚れが固まっていてそれを洗剤で分解し、擦り、新聞紙で拭き取り、さらに水をかけ排水し、なんとなくきれいになりました。明日以降、さらにきれいにしようと思います。
夜勤の従業員さんは、一つの場所を最初から最後まで取り組み、次に進みたいタイプです。こうい