みいみい

12年程前に、某コンビニチェーンに加盟し、現在は、2店舗経営。趣味は、ゴルフ、温泉、カ…

みいみい

12年程前に、某コンビニチェーンに加盟し、現在は、2店舗経営。趣味は、ゴルフ、温泉、カラオケ、料理、お酒。長年にわたる晩酌の習慣から、食事へ移行し、今後は、執筆に時間を費やしたいと思います。

今年二度目の手術をした話 １

先週の日曜日の午後から急激にお腹が痛くなり、動けなくなりました。三週間にわたる集中店舗清掃の疲れがピークになり、過労だと思いました。あちらこちらの病院に電話をしましたが、専門医がいないということで、診てもらえません。 当番医制度があるので、近所の当番の胃腸クリニックに電話をすると、診てくれるとのこと。そちらのクリニックでお腹の様子を診ていただきました。大したことないと言われ、整腸剤と、痛み止めをもらい、家に帰ると薬を内服して、すぐに寝ました。 ２時間ほどして、目覚めて、嘔

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    • コンビニしんどい説　２５

      人手不足により、常に人を募集しています。昨日は、ダブルワークで働きたい方からの問い合わせがありました。日中は、正社員で働いていますが、もっと稼ぎたいので、コンビニで夜勤をやりたいとのことです。ただ、条件があって、その方のシフトが月末に出るので、シフトが出てから、入れる日を決めても良いでしょうかという問い合わせでした。 うちの店は、ほとんどの人は曜日で働いていただいております。祭日も年末年始もお盆も、その方の休日はその方の曜日で決まります。だから、問い合わせの方が、入りたい日

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      • コンビニしんどい説　24

        清掃の疲れがまだ取れない中、クリスマスケーキの予約活動ができていませんでした。人は、いくつかのことを同時にこなすことはできないようです。 従業員さんの、健忘症か認知症かの問題は２０２４年問題としてうちの店の大きな問題になることは間違い無いです。でも、如何せん人手不足です。誰かいてくれないと店は回りません。この際、掃除だけしてくれれば、ゴミをまとめてくれれば良いとさえ思っています。 検品も、品出しも出来ない、売り込みもできない。レジは商品を打つことだけならできますが、心配で

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        • コンビニしんどい説　23

          清掃から解放され、このきれいな店をどうやってキープできるのか考えました。まず、ゴンドラの最下段の棚板を空にし、その少し上に棚板をつけ最下段にものを置かないようにしました。サイドのゴンドラは固定せず、ゴロだけにし、いつでも掃除できるようにして、棚の下も長い毛はたきで拭くようにし、ほこり対策を考えました。 そして、やはり一年に一度の大掃除は大切だと思います。毎日定期的に清掃しているので、大がかりの清掃は必要ないと思っていましたが、清掃できないところがあるので、それは一年に一度手

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        今年二度目の手術をした話 １

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          コンビニしんどい説　22

          63歳の女性の従業員さんが、今大変な状態です。若年性アルツハイマーではないかと思ってしまいます。 60歳の時に、うちで仕事をはじめました。数年前に前のオーナーの元、働いた経験がある事から、即戦力になると思い採用したのですが、のんびりしていたり、理解力が乏しかったりで、この先厳しいかなと思っていました。ただ、フェイスアップは上手にできます。 最近は、タバコについている数字がわからなくなり、お客様が、「119番ちょうだい」と言っても119番がわかりません。 公共料金も一枚は

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          コンビニしんどい説　22

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          コンビニしんどい説 22

          やっと清掃が終わりました。清掃というルーティンワークはもちろん続きますが、とりあえず、一応の決着がついたということで、達成感でいっぱいです。検査員から、「上から下まできれいでした」とお褒めの言葉をいただきました。 もう少しで検査員が来ると言うところで、トイレの黒ズミを発見し、また、ルーティンワークでお願いしているフィルターが真っ黒、便座の裏も汚れていました。「信頼するけど、信用しない」と言う言葉が頭をよぎりました。昨日の夜、夜勤の人に「トイレを隅々まで清掃してください」と伝

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          コンビニしんどい説 22

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          コンビニしんどい説　21

          今日も、清掃作業は続きます。段ボールをみんな捨てました。明日がいよいよ検査の日です。今日は、noteを書く時間がなくて、残念です。明日朝早いので、帰ります。

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          コンビニしんどい説　21

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          コンビニしんどい説　20

          前回お話ししたギフトに仏ののしがついていた事件のお客様が長いショートメールを送ってきました。その方は、ギフトの申し込み用紙ののしのチェックボックスを塗りつぶされたため、お客様控えが薄くなっているので、もともとは、塗りつぶしていなかったのだと書いてありました。自分あるいは仲間のミスを隠すためにセンターの中の誰かが後付けで行ったのだと書かれていました。 それも、前回の電話でお話しされたことで、私は、それはないと思いますと申し上げたのですが、聞き入れてはいただけなかったようです。

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          コンビニしんどい説　20

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          コンビニしんどい説 19

          いよいよ清掃もゴールが見えてきました。天井、電気、壁など目につくところを掃除しています。これまでは、ゴンドラの下、オープンケースの中、食洗機の中、カウンタの下、など見えないところで、清掃が怠っていた箇所を中心にやっていました。昨日から、少し落ち着いて、見えるところを磨いています。一方で、業者による空調設備の清掃もお願いしました。業者の方のチームワークの良さに感動しています。 今回、本当に過労と言うものを実感しました。朝から夜まで、動いて労働を行っていました。１０時間を超えた

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          コンビニしんどい説 19

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          家族ってなんですか　3

          田舎に戻ってからは、しばらく静養すると言って働きませんでした。最初は仕方ないと思っていましたが、数年過ぎるうちに、あまりに何もしないで家にいる妹を「怠け者」と扱うようになりました。 親は、妹に車を買ってあげました。妹は、新車に乗って、友人宅へ遊びに行きました。その友人は、「働かないのに車なんて必要なの」と妹に言ったそうです。妹は激怒して帰ってきて、母親に「あの子とは縁を切ってきた」と言いました。自分を否定する人はみんな敵です。 時に、妹は、バイトをしていました。ある時、某

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          家族ってなんですか　3

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          家族ってなんですか2

          もともと、都会に憧れて、高校卒業後は、東京に行き、服飾関係の短期大学に進学しました。卒業にはもう１年かかり、卒業後は、服飾を扱う店のアルバイト店員となり、親からの仕送りに頼る生活でした。 彼氏を連れてきたことがありましたが、宝石を売る仕事をしていて、葬りがよかってようで、最初は、全部お金を出してくれていたそうです。次第に、妹がお金を出すようになりました。妹は、欲しいと思うと我慢することが出来ません。 クレジットカードの限度額が超えると別のクレジットカードを作り、それに当時

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          家族ってなんですか2

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          家族ってなんですか１

          夫の妹は、現在グループホームに住んでいます。６年前に軽度の知的障害とうつ病と診断され、精神科に入院しました。 妹は、６年前までの２０年間以上もの間、まともに働く事はなく、家で犬と猫の世話をする生活をしていました。入院する１年ほど前から、うつ病が悪化し、犬猫の世話も自分の世話も出来なくなり、お風呂にも入らず、朝から晩までタバコを吸って外を眺めている生活をしていました。 それだけなら良いのですが、彼女には、浪費癖がありました。ホームセンターに行くと、必要なものも必要でないもの

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          家族ってなんですか１

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          コンビニしんどい説18

          昨日の続きです。 念の為、センターから、原紙をスキャンしたものをファックスで送ってもらいました。そこには、確かに仏掛無地のチェックボックスが黒く塗りつぶされておりました。私は、再度お客様に連絡をして、その旨お伝えし、注文書を送っていただいた時点で、私が気づいて確認の電話をするべきであったことをお伝えしました。 すると、お客様は、注文されたのは３件で、１件は、自宅宛に送るものであったのですが、この商品には、短冊がついていて、もう１件は、親戚の方に送るもので、これにはのしがか

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          コンビニしんどい説18

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          コンビニしんどい説17

          コンビニでもお歳暮、お中元を取り扱っています。昨晩、お歳暮の注文をいただいていたお客様よりお店に電話がきました。１２月上旬お届けのギフトが送られたのですが、そのギフトになぜか仏ののしがついていたということでした。慌てて、店控えを確認したのですが、そこにはのしの指定はありませんでした。昨晩は遅かったので、もう問い合わせができなかったので、今朝、ギフトセンターに問い合わせをしました。 何でもない人に、仏ののしをつけて送ることはとても失礼にあたることです。常識では考えられません。

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          コンビニしんどい説17

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          コンビニしんどい説16

          掃除も山場はすぎ、一番気にしていたドレンパンの仕上げをしました。日中は、暖かかったので、嗜好品売り場のゴンドラを丸洗いしました。 副店長は、３３歳の女性で、オープン当初から１２年間勤めています。欠勤も遅刻も早退もありません。大雪の日に、通行止めになりお休みをした以外、急なおやすみはありません。仕事のある日は、どこへも出かけたりせず、仕事に支障がないよう体調管理をしています。体調が悪いとすぐにお休みをする従業員さんもいますが、体調は管理できるものだと彼女を見ているとそう思いま

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          コンビニしんどい説16

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          コンビニしんどい説15

          オープンケースの下にドレンパンがあり、ここを開けるととんでもない汚れがありました。夜勤の従業員さんと一緒に清掃をしました。今までだいぶ放っておいたので、汚れが固まっていてそれを洗剤で分解し、擦り、新聞紙で拭き取り、さらに水をかけ排水し、なんとなくきれいになりました。明日以降、さらにきれいにしようと思います。 夜勤の従業員さんは、一つの場所を最初から最後まで取り組み、次に進みたいタイプです。こういう人は、時間があればきちんと丁寧にやってくれるのですが、今回のように時間が限られ

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          コンビニしんどい説15

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