否定されないから、安心して研修に参加できる。

2024-09-13

#kintone や #問題解決技法 の基礎研修、最近はコミュニケーションを学ぶ「 #コピーライティング研修 」を企画・実施しています。 #オンライン研修 では随時、クイズやワークを出して「聞くだけじゃない」構成にしています。感想でいただくのが「 #否定されない から、安心して意見が出せる」というものでした。

▼研修もアウトプットファースト。

#コミュニティ運営 で出会った「 #アウトプットファースト 」という概念。自分が感じたこと、考えたことを #アウトプット する。スピードを重視。質よりたくさん出すほうが良し、というものです。 #アウトプット するから自分の考えを整理でき、他の人の学びにもなり、 #コミュニティ が活性化する。研修も同じです。研修の最初に「 #アウトプットファースト 」の大切さを伝え、そうした参加姿勢をお願いします。

▼アウトプットする前の不安や葛藤。

自分の意見や感想、不安や悩みを #アウトプット することに慣れていない人も少なくありません。日本人は奥ゆかしい人が多く、周りの目を気にします。研修参加者、全員が見えるチャットで意見を出すのは、すこしハードルが高い。一方、 #アウトプット しないと「聞いているだけ」で #知識習得 が進まない。意見を出すハードルを下げるため試行錯誤しています。そのひとつが「 #否定せずに受け止める こと」です。

▼多様な意見こそが学びにつながる。

#kintone も、 #問題解決 も、 #コピーライティング も、マスターしていたら研修に参加する必要がない。参加者は全員「課題や悩み」を抱えています。「どんなささいないことでも、どんなに短くても大丈夫。 #アウトプット してみましょう」と働きかけます。勇気を持って意見を出してくれたことに感謝を伝え、出された #アウトプット に触れながら解説。受け止めを丁寧にすると、徐々に参加者の緊張がほぐれていきます。

参加者同士が意見や感想を述べあうのが、 #集合研修の魅力 です。「この悩みを抱えているのは自分だけじゃないんだ」とわかれば安心します。「いろんな視点がある」と自分の視野を広げるきっかけにもなる。研修に参加してくださるみなさんが、安心して参加できる環境、丁寧に整えていきたいです。

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