戦略からUIまで伴走するUXリサーチ @ UX MILK All Night

こんにちは、メルペイでUXリサーチャーをしているmihozonoです。

デジタルなUXに関わるすべての人のためのUXデザインフェス・UX MILK All Nightに登壇させていただきました。今年はなんとオンラインかつオールナイト開催!

昨年のUX MILK Fest 2019では「Agile UX Research」をタイトルにお話させていただき、資料やいただいたご質問への回答はこちらのn

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【読書録】『UXリサーチの道具箱』を読みました

何が書いてあるか

調査→分析→整理までのUXリサーチプロセスが網羅的に描かれている。
ページ数は少ないが、「定性調査ってなに?」「バリュープロポジションって?」という初学者にはおすすめの本。

わかったこと

メルペイのみほぞのさん(@mihozono)はじめとして、
多くのUXリサーチャーの人たちが教科書的に最初に手にとっている本。
それだけに、今すぐ生かせる手法が沢山載っていた。

世にロー

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なぜ?は点ではない

https://momotarabit.ch/4068143a47df4d8fa52b4788e051fd4e

欲しかったヘッドホンを買う、
ふらっとカフェに立ち寄る、
資格試験の勉強をはじめる、
目についたワンピースを衝動買いする。

人の行動には、必ず何かしらの理由がある。

そして、"何かしらの理由" = "背景" は、ある瞬間の出来事のみではなく、そこまで過ごしてきた中にあったいくつかの

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1人から始めるUXリサーチOps

こんにちは、ChatworkでUIデザイナー兼UXリサーチャーの仁科です。
(ちなみに「UXリサーチャー」は勝手に名乗っています)

今日はChatworkでわたしがトライしている、UXリサーチの企画〜分析までを書いてみます。

UXリサーチは去年Chatworkに入社してから始めたことの1つなのですが、いざやってみるとタスクの多さにびっくりします。

1. インタビュー設計
2. 対象者選定
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お役に立てたら嬉しいです♡
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ユーザーが編み出す予期せぬ技術の使用方法: Technology Appropriation

突然ですが、先日テニスプレイヤーの大坂なおみ選手がこのようなツイートをして話題になっていましたよね。BLMに関しての自分の思いを長文で綴っています。

ですが、ツイッターってそもそも長文を投稿するSNSではなかったはずです。オリジナルの文字数制限は140文字で、改定された今でも制限は280文字です。にも関わらず、上記のようにメモ帳に長文を書き、スクリーンショットを貼ることによって長文を投稿するユー

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少しでも参考になれば嬉しいです!
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ユーザーモデリング 1 - スタバカードの価値をモデリングしてみた

モデリングのプロセス
・リサーチで情報を収集する
・データを分析する
・モデリングを行う

モデリングの手法
・ペルソナ
・ジャーニーマップ
・シナリオ(バリューシナリオ、アクティビティシナリオ、インタラクションシナリオ)
・価値マップ
・ワークモデル(Flow model / Sequence model / Artifact model / Cu

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ミーティングの進め方

事前にアジェンダを共有する

「アジェンダ(議題)」「MTGで何を決めたいのか / 話したいのか」「関連する資料」を事前に共有しておくことで、MTG開始してすぐに論題に入ることできる
「アジェンダなしのMTGには参加しない」というスタンスの人も多いので、関係者間の衝突を減らすためアジェンダを先に共有することもメリットは大きい

アジェンダ共有時に「見出し」の付け方を工夫する

アジェンダをDocで

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仕事のスピードを上げる

質よりスピード

時間をかけて良いものを作るという考えが間違っているときもある
質にこだわり過ぎるよりも、時間をかけずに大枠の方向性がわかるアウトプットの方が良いときもある。時間をかけて作ったが、そもそもの方向性が間違っていたということになってしまうとそこに費やした時間は全て無駄になってしまう
通常電車と新幹線だと新幹線の方が料金が高い。階段とエレベーターだとエレベーター設置の方が費用がかかる。「

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DIYユーザーテスト実習に参加した感想

8/19(水)〜8/29(土)までの間で合計4日間で開催されたUXリサーチ合宿に参加したので、そこでやったこと・感想を書いていきます。

詳細はイベントページにも記載があるのですが、樽本先生の「ユーザビリティエンジニアリング(第2版)」をもとに「タスク設計」「ユーザーテスト実査実習」「データ分析実習」などを実施しました。

参加したきっかけ

元々専門でやっているわけではないですが、プロジェクトの

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ありがとうございます!!
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UXデザインを学ぶために読んだ書籍(5冊)

たい焼き好きのUXリサーチャーのかとうこういち(@ko1katoU)です🐟

仕事や色んなところでUXデザインに関する書籍を紹介する機会があり、せっかくなのでnoteにまとめることにしました✍️

ちなみに自分は本を読むとがとても苦手で、学生時代の小学校~大学にかけて読んだ本の数が両手で収まるほど読書が大嫌いです😣

一番嫌いな夏休みの宿題は読書感想文で、出来るだけ避けて通ってきました。なので

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サンキュー
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