レゴ®︎シリアスプレイ®︎のワークにおいて、モデルは誰かによってデザインされたものである。電気スイッチのデザインが自然とそれを押すという行為を引き出すように、モデルも人々から何らかの行為を引き出す力を持っている。参加者にモデルにどんな働きかけをしたいか想像させると良いだろう。