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第1053号『記憶の扉を開くスイッチ』
脳内の奥に折り畳まれた記憶が、ひょんなきっかけで開くことがある。記憶の扉を開くスイッチ。それは、匂いや音や場所と連動していることが多い。例えば、洗濯の柔軟剤の蓋を開けた瞬間、その香りで10数年前に訪れたロスアンゼルス国際空港での入国審査のシーンを思い出したり、台所から聴こえてくる煮炊きの音で、ふと母の姿が思い浮かんだりする。そして、場所も眠っていた記憶を呼び醒ますことがある。
”弘前の老舗百貨店
第1050号『わが街』
集合住宅の、長期修繕委員会メンバーに選ばれて2年が経つ。もちろん、あれやこれやと面倒なこともあるが、自分たちの住まいや街を俯瞰して見ることができ、普段の生活では思いもつかない10年後20年後の在りかたが垣間見えたりもする。そして、このメンバーになったことを、楽しんでいる自分がいることにも気がついた。今号ではそんな、わが街のことを話してみたい。
わが街、金沢シーサイドタウン（横浜市金沢区）は横須賀
第1049号『海の答えは』
この季節、日曜日の朝は忙しい。理由は海へ行くから。趣味のトライアスロンで最初の種目はスイム。そのほとんどが海か湖、川で実施される、OWS ＝ オープンウォータースイミング。
自然環境の中で行われる長距離の水泳ゆえ、天候への対応、海洋生物（アカクラゲやカツオノエボシ等）との接触など、プールで泳ぐのとは違う想定外の事態にも備え、対応できる力を身につけておく必要がある。その一番の方法は、海で泳ぐことで
第1048号『ユートピアorデストピア』
去年の秋のことである。銀座で得先との打ち合わせがあった。無事、商談もまとまった。さて、夕暮れ時、刺し身か煮魚で一杯やりたくなった。打ち合わせ場所が銀座一丁目に近いところだったので、久々に三州屋銀座一丁目店に行くことにした。店の前まで行って驚いた。建物の建て替えのため閉店との張り紙が貼られていた。「えっ！」と、おもわず声がもれ出た。そして、悲しくて寂しい気分になった。ちなみに銀座にはもう1店、三州屋
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第1047号『2024上半期私的映画ランキングBEST5』
連日の猛暑。そして今年も折り返し地点の７月はじめ。さて、今年前半1月から6月までの私的映画ランキングBEST5を選んでみた。対象作品は映画館だけにとどまらず、Netflix、Amazonプライムなどでの鑑賞も含む。ここまで鑑賞作品数51本。まずは５位から発表したい。
5位.『枯れ葉』
アキ・カウリスマキ監督作品 1月5日：109シネマズ川崎にて鑑賞
2017年、『希望のかなた』を最後に監督引退
第1046号『映画館の闇はあたたかい』
映画をどう観るか？TVモニター・携帯・PCの画面・映画館のスクリーンと、様々なフォーマット（形式）が存在する。当然、どの形式で観ても、映画のストーリーや俳優たちのセリフや動きは変わらない。それでも、やっぱり映画は映画館で観たい。なぜだろう？と、自問してみた。
この半年、様々なフォーマット（形式）で観た映画は51作品。そのなかで映画館での鑑賞は17本。劇場鑑賞至上主義の猛者には、鼻で笑われるような数
第1000号『「宣言」するということ。』
本日お届けする「ファンサイト通信」で第1000号。記録を辿れば第1号は2002年3月29日に配信している。ここに至るまで、21年と2ヶ月余り。書籍にすると2,452ページ、300ページ強で8冊分になる。よく飽きもせず続けてこれたものだと、我ながら思う。どんな想いで書き続けてきたのか。その経緯が2006年4月に上梓した『企業ファンサイト入門』（日刊工業新聞社刊）の「あとがき」に記されていたので一部引
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企業ファンサイト2.0-14
前回につづき、岩塚製菓株式会社高橋部長との対談である。
● “一方的”から“相互的”へと変化した顧客との交流
川村：自社メディアを立ち上げる中で、ファンというキーワードには当初から注目されていたのですか？
高橋：市場が縮小していくことは明白でしたので、岩塚製菓のファンの育成と囲い込みは着手するべき取り組みとして重要視していました。
川村：ファンが企業の新たな成長エンジンにつながると感じていた
企業ファンサイト2.0-13
閾値（いきち）という言葉を知ったのは、原宿クエストホールでの動物行動学者ライアル・ワトソンの講演会だっか、『生命潮流ー来るべきものの予感』（ライアル・ワトソン著小幡和枝、他訳）の翻訳者、小幡和枝さんから伺ったのか、判然としない曖昧な記憶である。
なにしろ、いまから30年以上も前のことである。
ただ、このストーリーはしっかりと記憶に残っている。
”宮崎県串間市の幸島に棲息する雌猿の一頭が、ある日突然
企業ファンサイト2.0-12
前回、企業ファンサイト2.0-11につづき、日本マーケティング塾甲斐代表との対談である。
●「なんとなくいいね」を生み出す秘訣
川村：ファンサイトの取り組みで興味を持っていただけたのはどんなところでしたか？
甲斐：一貫した“お客様視点”です。企業にとってサイトはお客様との接点として、なくてはならない窓口の一つですが、まだまだ企業目線で作られたサイトが多くて、その役割を果たせていないものが大半だ
企業ファンサイト2.0-11
『企業ファンサイト2.0』を書き進めるにあたって、これまで応援していただいた方々に直接お会いし、お話を伺ってみたいと思った。
今回は、元株式会社日本マーケティング塾、甲斐貫四郎代表との対談である。
甲斐氏は、日本マーケティング塾代表の前、富士ゼロックス埼玉株式会社、富士ゼロックスインターフィールド株式会社で代表取締役社長を歴任されていた。
対談に入る前に、「株式会社日本マーケティング塾」について
企業ファンサイト2.0-10
前回、人口減少やコロナ禍で店舗の閉鎖や営業時間短縮など、様々なカタチで顕在化しはじめている消費者の変容と今後の方向性について言及した。
現状を見据えるなら、もともとのファンを大切にし、繰り返し来店し買っていただくお客様の「顧客生涯価値（LTV=ライフタイムバリュー）」をあげていくことが要諦である、と。
これまで、ブランド、そして人口減少という状況変化と、それぞれにファンを形成するための要因につい
企業ファンサイト2.0-09
さて、なぞなぞである。
・５
・３３
・６０
・１９０
・１９０
・３７０
・６００
・１０００
この数字は何か?
答えは、
・そごう西武 ：5店鋪閉店
・イトーヨーカドー：33店閉店
・ヤマダ電機：60店閉店
・ほっともっと：190店閉店
・プレナス（やよい軒） ：190店鋪閉店
・デニーズ：370店閉店
・オンワード ：600店閉店
・セブンイレブン：1000店鋪閉店
昨年、新聞やTV