#インサイドセールス
bellFaceのプロダクト企画職のあれやこれ #弊社のPMはこんなふう
最初に：なぜこの記事を書くのか？
こちらを書こうと思ったきっかけはこちら。
元々は@ryokachiiさんがLINE社でのPMについて書かれてあって、こういうのは自社でもやってみていいんじゃないか、ということで。
＜本記事の目的＞
PdM、PjM、ディレクター、エンジニア、デザイナー、サポートチームにbellFaceのプロダクト企画職が一体どんなことを日々考え、活動しているかを知ってもらうこ
イベントレポート：テクノロジーがもたらす働き方の可能性～自社にとって最適な働き方とは何か？~
書こう書こうと思っていながら書けていなかった8月のイベントレポート、というか自身の登壇内容についてのまとめを書きます。
【概要】
2018年8月20日に福岡で開催されたSansan様主催の「テクノロジーがもたらす働き方の可能性～自社にとって最適な働き方とは何か？~」にて登壇させていただいた内容です。働き方改革というものをより具体的に分解した上でまず変わる必要がある職種は何なのかをフォーカスさせて
bFs58（ベルフェイスのシンボルマークができるまでの58日間）
一目で企業を表すマークといえば一般的には「ロゴ」がよく聞かれますが、BtoBだと特に最近ではロゴは「だいたい社名」であることが多く、しかもそれをシンプルにフラットに描く、というものが多いのですが、非常に面白い世界がもう1つあって、それがシンボルマークというものです。
シンボルマークを一言で伝えるとするならば、
スターバックス、アップル、ツイッターといえばどんなマーク？
そう、そのポンと頭に浮
ベルフェイスのCS的テクニカルサポート
自慢じゃないですが、いや、自慢ですが、ベルフェイス社のテクニカルサポートチームは本当に素晴らしいチームです。
テクニカルサポートチームでは顧客接点の1つに「intercom」というツールを活用していますが、直近2018年になってからの5ヶ月間の活動状況を見ても、対応速度の中央値1分、顧客対応評価は5段階評価で4以上が94％となかなかな数字を出してくれており、社内外の評価も嬉しいことに非常に高いで