メンター制度について考えてみた｜研修講師：渡辺整

2022年1月6日 11:09

13．最終的には、メンター制度の必要がない組織づくりを

さて、メンター制度について綴る記事は、こちらが最後です！

■メンター制度がなくても、皆が皆のメンター的存在である状況が私の理想です。

ここまで書いてきてなんだか、私は個人的には、メンター制度の必要のない組織づくりを目指したいと考えています。

メンターを指名し、アサインしなくても、職場の先輩が部署やチームを越えて、「おはよ！　最近、どうだい？」と新入社員に声をかける風土がある状態が、私は好きで

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 11:03

12．こんな時どうする？③メンター制度が形骸化してしまったら…

最初の数回は、珍しさもあって盛り上がっていた面談も、月日の経過とともに、形骸化してしまうことがあります。メンターが「最近どう？」と訊いても、メンティが「まぁ、ぼちぼちやってます」と答え、「何か話したいことはある？」と訊いても、「いえ、別に…」と会話が盛り上がらず、「じゃぁ、今日はこれで…（終了）」と、面談開始から5分で「じゃぁ、またね」となってしまうことも、あります。

こうした事態を招かないため

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 10:44

10．こんな時どうする？①「ペアを解消してほしい」と言われたら…

メンターまたはメンティから「どうも相手との相性がよくない」といった悩みが人事・メンター制度事務局に寄せられ、「メンターを変えてほしい」「メンティとうまく関係性を築くことができないので、メンターを外れることを許してほしい」といった相談につながることがあります。

ケースや状況によりますが、もしメンター・メンティの努力により、関係性が修復できるようであれば、ペア（メンター・メンティの組み合わせ）を変え

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 10:36

９．「こんな時どうする？」は事務局で想定しておく

実際にメンター制度を運用し始めると、悩ましい事態も起こります。

実際に見聞きした事態を幾つか紹介しようと思います。

【ケース①】メンターやメンティから「相性が良くない気がする」「ペアを解消してほしい」と言い出した…

【ケース②】メンターまたはメンティが、活動中に退職してしまった…

【ケース③】メンター制度が形骸化してしまった…

いざこういう事態が生じた際に適切な対応ができるよう、事前に事

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 10:19

７．事前にすべきこと③メンターの相談窓口を設ける

メンターに選ばれた先輩社員に対するケアやフォローも大切です。「思うようにメンティとコミュニケーションが取れない」「メンティの相談にうまく答えられない」「メンティとの関係性が悪くなってしまった」等、様々な試練を味わうメンターも少なくありません。

そこで組織としては、メンターの相談窓口を見える化しておくことが望ましいでしょう。人事・メンター制度事務局の中に、相談を聞く担当者を配置しておくことも良いと

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 10:11

６．事前にすべきこと②メンター活動のルールをメンターに周知する

いよいよメンター活動が始まる時、メンターとメンティは、ふと、「これって、どうなんだろう？」と疑問にぶつかることがあります。

「あれ、月に１回面談をする、って言われたけど、どこで？」

「数に限りのある会議室を、面談のために使っていいの？」

「組織内に場所がない場合、外のカフェで面談をしてもいいの？」

「その場合のコーヒー代って、組織に請求していいの？」

「急遽、緊急度の高い仕事が舞い込んだ

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 09:52

５．事前にすべきこと①メンター制度および制度導入の背景を説明する

そもそもメンター制度とは何なのか、メンター制度を導入した背景にはどのようなものがあるのかを、全社員に周知することが大切だと私は考えます。

この「全社員」には新入社員が含まれていても構いません。「組織が自分たち、新入社員のことを考えてくれているんだ」と感じてもらうこともできるでしょう。

中には「おや、うちの組織、新人が早期退職しようと思っているのかな」と思う新入社員がいるかもしれないけれども、世

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研修講師：渡辺整

2022年1月6日 08:57

３．具体的なメンター活動

メンターが新人（メンティと言う）に対して行う活動は、組織によって多少異なれど、以下のようなものが挙げられるのではないでしょうか。

■具体的なメンター活動の内容

・１カ月に１度、メンティとの面談を行う

・面談の中では、メンティに悩みや困っていることがないかを訊く

・面談の中を通じて、メンティが求めるアドバイスを与える

・面談を通じて、メンティをサポートする

・面談は１年間通じて、実施し続

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研修講師：渡辺整

2022年1月5日 13:42

２．そもそもメンターとは

まず、メンターとはどういう存在か？という切り口から考えてみましょう。

■業務を教えるのはOJT指導者、上司

多くの組織では、新入社員が入社し現場に配属されると、業務を教えてくれるOJT指導者がつきます。仮に田中さんという新入社員が営業部第１課に配属されたとするならば、３年目の先輩社員の山本さんがOJT指導者にアサインされます。もちろん、その上には上司がいるわけで、山本さんは上司と相談しながら、

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研修講師：渡辺整

2022年1月5日 13:40

１．メンター制度について（はじめに）

こんにちは。研修講師の渡辺整（わたなべただし）と申します。

企業研修について相談を受けたり、登壇を任されたりする立場として、

「渡辺さんは…どう思います？」と意見を求められることが多いのが、

メンター制度について、です。

今、メンター制度導入を検討する組織は少なくありません。

でも、それぞれの組織で担当者様のお話を聞くと、

そもそも「メンター」の定義が曖昧だったり、

「活動」のルール

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