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「他人は変えられないから、自分が変わるしかない」は本当か?

前回の投稿で、仕事で高いパフォーマンスを出すために、自分を常にコンフォートゾーンにいる状態にする方法について書きました。

(参照)良い仕事をするための必須条件

今日はその中で紹介した「出来事を俯瞰して見る(抽象度を上げる)」について解説します。

よく職場の人間関係で悩んでいる人に対して「他人を変えることはできないから、自分が変わるしかないよ」とアドバイスしているのを見ます。

私はこの言葉を聞くといつも違和感を感じます。
第一に「他人を変えることは出来ない」という主題が「本当?」と疑問に感じる。
第二に「自分が変わるしかないよ」は具体的にどう変わったら良いのかがよく分からない

ということです。

まず一つ目の「他人を変えることはできない」という言葉ですが、私は過去出会った人からもらったアドバイスで自分の考え方を改めたり、その人が言ってくれたことを後で思い出して自分が新たな気付きを得たことが何度もあります。そして私自身も過去に人から「考え方が変わりました」と言ってもらったことがあります。
人はお互いに影響をしあって生きていますので、自分が相手からの言葉で変わったり、自分が相手を変えることは日常的に行っているはずです。しいて言うならば「ちょうどいいタイミングに、自分が意図した方向に相手を変えることは容易ではない」だと思います。

二つ目の「自分が変わるしかない」の具体的な方法については、私は「出来事を俯瞰して見る(抽象度を上げる)」がその解決策ではないかと考えています。

以前私は「メタ認知」「空間認識力」について書きました。

(参照)世界王者から学ぶ最高技術(メタ認知、空間認識力)
「メタ認知」とは、自分の知覚、体感、考えや思考などをより高次(メタ)の視点から把握すること
「空間認識能力」とは、物体の位置・方向・姿勢・大きさ・形状・間隔など、物体が三次元空間に占めている状態や関係を、すばやく正確に把握、認識する能力のこと
コーチング的には「セルフコーチング」にあたります。

以前私は職場でどうしても考えが合わないMさんがいました。
私は自分の仕事に対してビジョンや目的を大事にするタイプで、Mさんは会社での自分の評価や役職を気にするタイプで、特に上司から自分がどう見えるかを非常に気にしていました。

そのためMさんは仕事で大事な判断するときに、その仕事の本質的な事柄で判断するのではなく「上司はどう思うか?」「できるだけ失敗が少ないのはどちらか?(失敗しても自分の責任が少ないのはどれか)」が判断基準となっていました。そのため私とは大事な場面でいつも考えが食い違いストレスを感じていました。

それでも悪い人ではなかったので「Mさんの主張も尊重しなければいけないよな」と出来るだけ我慢をしていましたが、それがあまりにも続いていたので、いい加減に私も嫌気がさしていました。

そんな時にある人から「他人(Mさん)を変えることはできないので、あなたが変わるしかないよ」とアドバイスをもらいました。そこで私はふと考えました。

実は私はMさんがどういう性格でどんな判断基準を持っているか良く知っているではないか。
それなのに自分はいつもMさんと意見が食い違っていることを怒っている。だったら初めからMさんがどんな判断をするかまで想定して、企画を作れば良いのではないか。
つまりMさんと自分という人間の性格まで加味して自分持っていきたい方向に進むように全体を調整すれば、自分がストレスに感じることがなくなるのではないか。

そう思った私は、何か会議の場で決断しなければいけない時に、あらかじめMさんが言いそうなこと、考えそうなことを想定して、それに対してMさんも納得しやすそうな解決策を用意して会議にのぞむようになりました。

その結果、自分が思った通りにことが進むことが多くなり、Mさんとの関係におけるストレスが軽減していきました。

これは私とMさんとさらに上司の考えを俯瞰して見て(メタ認知)、3者が納得するような提案を行うことで関係性を改善できた事例です。

このように自分の視点を一つ上の視点から見ることでこれまで見えていなかった状況を見ることが出来るようになります。

これが「他人を変えるよりも、自分が変わった方が良い」というアドバイスの本質理解だと思います。

もちろん、この視点があれば、相手をいきなりは難しいにしても、相手の価値観を変えていくことも可能だと思います。

ぜひ「出来事を俯瞰して見る(抽象度を上げる)」を試してみてください。


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