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ateliertomomi
心労がたたらないクレーム処理の仕方(VOL2)
割引あり
みなさんこんにちは。
Sai&Co.WAKUチャレラボのSai&Co.です。
さて今日は昨日の続き、『心労がたたらないクレーム処理の仕方(VOL2)』についてお話していきます。
ですがその前に、お願いです。
今日の話、もし”良かったよ!”という方は、ぜひお友達にもシェアお願いします😁
それでは本題です。
誰かのせいにしないと落ち着かない、そんな心境です。
だから、まず第一にその矛先になりやすいのが、窓口で応対した人です。
全く関係ないのに。
でも相手の方は不満をぶつける気満々できてるわけですから、大体の方は聞く耳を持ちません。
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