💕スキすると最近売れた商品が見れます💕
さて本日は、
「真のプロはお客様対応で魅了する」
↑に、ついてお伝えします。
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歳を重ねると
涙腺が緩むと聞いてはいましたが
本当ですよね…(/_;)
最近は
それこそTV番組とか見ていても
ボロボロ泣いています💦
特にこの間見たモニタリングで
トモちゃんの歌を
聴いただけで泣いちゃいましたよ！笑笑
若い頃は
まず泣くことなんて
なかったんですけどね💨
10代、20代の刻は
一度も泣いた覚えがない？！
もっと小さな頃は
大人に怒られてワンワン泣いてましたが
このぐらいの年齢では泣いた記憶がありません。
それが30代ぐらいになってくると
悲しくて泣くとか
悔しくて泣く？
なんてことはないのですが、
感動して泣いちゃうことは
何度かありました。
特に桜庭和志が
UFC-J王者になった時に放った
この一言を聞いた時には大号泣したものです↓
「プロレスラーは本当は強いんです」
って、何の話を
していたんでしょうね…^^;
つまり、
人を感動させることは
それほど難しいことではない？！
もちろん心の琴線なんてものは
それこそ人それぞれです。
従って誰でも彼でも
ということではないですが
自分がターゲティングする層ぐらいならば
感動させることぐらいできます。
泣かせられるかどうかは別として
感動して頂くぐらいなら
狙っていけると思います。
ってか、
プロフェッショナルならば
それぐらいは狙っていきましょうよ♪
他の人より安い販売価格を付けたり
売れ筋やニッチなアイテムを探し回ってみても
感動してくれる人なんていませんけどね…^^;
それならどうすればいい？！
お客様が求めているものを理解して
ほんの少しだけ上回る💨
↑本当にここが大切です✨
とはいえ
そんなに大袈裟なことでもないんですよ！
お客様の立場で言えば
✅もう少し返事が早ければ…
✅もう少し小まめに連絡ほしい…
✅もう少し梱包を綺麗に…
↑こんな程度のことです。
で、例えばですが
もう少しだけ梱包を綺麗にしてほしいと
思っている人がいたとします。
この人に対して
綺麗な梱包で送ったとしても
当然のこととして
受け入れられるだけですが…
事前に海外からの発送なので
日本のように
丁寧でない旨、お伝えして謝罪しておくとか、
中に手紙を入れるようにしておく♪
なんてすれば、
恐らくですが少しだけ
お客様が求めていることを
上回るはずです💕
感動体験は
確実に広がっていく✨
こんな地味な気配りですが
これに感動した人が
例えばレビューとかに書いてくれたら
絶大なパワーとなって広がります💨
自分で言ったらダメですが
口コミほど強い訴求はないと思いますよ💕
そしてBUYMA（バイマ）のお客様は
そういう気配りが
できる人が非常に多いもの♪
また、そういうやり取りを
BUYMA（バイマ）事務局が見ることがあれば
きっと陰ながら応援もしてくれるはず✨
公開されてる
お問合せは秒で返して秒殺せよ💨
もちろん
できる範囲の中でのことですが
数百秒でも秒です💨
秒殺なんて言葉が流行った頃
これも秒になるの？！
↑なんて思ったこと
ありませんでしたか？
プロレスファンだけかな…^^;
とにかく返答が遅い人が
BUYMA（バイマ）にも多すぎる💦
少しの工夫で返答を早くすることぐらい
誰にでもできることなので
今からBUYMA（バイマ）で稼いでいきたい人は
早い返答を心掛けて下さい。
また、お問合せ対応だけでなく
評価に対する返信も全てのユーザー様に
公開されていることを忘れてはいけません。
魅せれる部分では
とにかく妥協せずに
魅せる意識で取り組むべきですよ♪
それこそが
後発組としての最大の強みとなります。
なぜならば…
実績ある上級者さんたちは
そんなことしなくても稼げてる💨
↑そんな古の時代から
BUYMA（バイマ）やっているという
優位性があるだけですからね！
その実績の高さだけで
現在はビジネスが通用していますが
ちゃんと魅せることができる人が増えれば
きっとこう言うと思いますよ↓
✅BUYMA（バイマ）オワタ…💦
↑僕がBUYMA（バイマ）始めた頃ですら
こんなタイプの人は沢山いましたから
今後はもっと増えていきます。
しかし、付加価値を創造して
正しい差別化を図れるタイプの人たちは
どんな時代が来ても生き残るし、
他でも応用して
展開していけるものなんですよね💨
僕のように…(/ω＼)ﾎﾟｯ💕
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お互いに
顔が見えないお取引だからこそ
こういった気遣いが
絶大なるパワーを発揮致します💨
ほんの少しの気配りです✨
その気配りを多く魅せていくためには
やはり一定の出品力は
担保していかないといけません。
✅出品力⇒対応力⇒買付力
↑と、それぞれが
相互作用していく仕組みです💨
そんなことを教えてあげれる人が
BUYMA（バイマ）界隈には他にいないので
僕が発信し続ける理由がこれです♪
スキ&フォローしてくれたら嬉しいです✨
ではまた(^^)/
髙橋 雅って詐○○欺師なの？！
↑人生は誰のアドバイスを聞くかで大きく変わる^^
会社クビから僅か4年⇒年商1億円までの軌跡!!!
↑自由な時間を手に入れると人生は大きく変わる^^
小手先のノウハウ本とは一線を画す!!!
↑目指せば人生なんて一瞬で変わる^^
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