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リラクゼーションサロンで働く際の要確認事項
こんにちは
リラクゼーションチェーン店にて10年以上勤務実績のある
セラピスト【癒しのスー】です
私は、こんなにもやりがいのある職業はない!と思うぐらい
セラピストの仕事が大好きで天職だと思っております
しかしながら長年自分が勤務していて
入れ替わりが早く離職率も高い仕事
私もそうでしたが
セラピストとしてデビューしてから理想と現実に悩むことが多くありました
にしても『手に職が持てる』素敵な職業
現役セラピストが詳しく教える【業務委託】について
こんにちは
ママセラピスト『癒しのスー』です
今回はリラクゼーションセラピストの雇用に多い
【業務委託】について詳しく説明します
私は会社員からの異業種転職でセラピストの世界に飛び込み
大手リラクゼーションチェーン店に所属していました
会社員の雇用以外に【業務委託】とゆう雇用形態があることすら知らず
セラピストの仕事がしたいとゆう気持ちのみで働きだし
所属していた会社からも詳しく説明もなかったの
【不調サインチェク表】③
当てはまる項目にチェクしてみてください
《代謝》
□太りやすくなった
□運動不足
□肩がコリやすい
□血圧が低い
□あまり汗をかかない
□二の腕や背中がたるんできた
□目の下にクマができている
□水分をあまりとらなくなった
□体が硬くなった
□肌荒れしやすくなった
□冷え性
□便秘になりやすい
今の自分状態を知ることが改善の第一歩
体調を常にベストコンデションに保つ為にも
当てはまる項目が多い
【不調サインチェク表】②
当てはまる項目にチェクしてみてください
《免疫》
□風邪をひきやすい
□風邪がなおりにくい
□口内炎によくなる
□ヘルペスが出た
□肌が荒れやすい
□野菜の摂取量がすくない
□よくお腹をくだす
□疲れやすくなった
□食欲がない
□傷が治りにくい
□睡眠不足が続いている
□最近笑っていない
□手足が冷えやすい
□平熱が35℃台
今の自分状態を知ることが改善の第一歩
体調を常にベストコンデションに
【ホルモンバランスの乱れ】
【ホルモン】は
自律神経によりコントロールされています
この自律神経を司る視床下部は
ホルモンの分泌を担当しています
その為、自律神経が環境の変化・人間関係
疲労の蓄積などの強いストレスがかかると
ストレスに対抗すべく奔狼するので
結果
バランスが崩れ
ホルモン分泌に影響が出始めると
美容面・健康面・精神面において
様々な影響が身体に出始めます
自律神経の不調は生活習慣の見直し
食生活・運動不
【不調サインチェク表】①
当てはまる項目にチェクしてみてください
《ホルモンバランス》
□むくみやすい
□お尻や下腹部が冷える
□生理痛がひどい
□便秘や下痢を繰り返す
□フェイスラインにニキビができる
□顔がどんよりくすんでいる
□髪がパサパサする枝毛が増えた
□かかとがガサガサする
□爪が割れやすい
□PMS(月経前症候群)がきつい
□イライラすることが増えた
□小さなことで悲しくなったりしがちだ
【体調管理の必要性】
接客をするには
接客する人のコンデションがすごく反映されてしまいます
特にリラクゼーションセラピストは
心身のケアする仕事です
お客様に説得力のあるケアを施すには
セラピストが心身共に健康的である必要があります
不健康 体調が悪い 精神が安定しないなど
お客様の受ける印象も良いものにはなりません
このようなマイナスの印象は
いくら施術が上手であっても
接客クレームになりかねないのです
体調を常
目標を具体的にする【5W2H】
【#5W2H】
目標をより具体化できる方法です
●5つのW
①When(いつ)
②Where(どこで)
③Who(誰が)
④What(何を)
⑤Why(どうして)
●2つのH
①How(どのように)
②How muchまたはHow many
(どれくらい、いくらで)
この法則に従い
目標を立てていくと
より理解と把握がしやすいものになります
これは
自分自身の理解を深めるだけでなく
ポイン
【PCDAサイクルの実行】④
PCDAサイクルは名前の通り
計画や実行など単体で行うのではなく
『流れ』で行う
『サイクル』で行うことで意味をなします
4つの項目の④を詳しく見てみましょう
④ACTION(改善する)
③の検証で導き出した回答を元に
どうしたら検証したことがクリアできるのか?
しっかり考え
不足している要素があれば次のPLAN(計画)に
補う要素を盛り込み
再度①のPLANからスタートをする
時には計画内容
【PCDAサイクルの実行】③
PCDAサイクルは名前の通り
計画や実行など単体で行うのではなく
『流れ』で行う
『サイクル』で行うことで意味をなします
4つの項目の③を詳しく見てみましょう
③CHECK(検証する)
実行した結果をもとに課題や問題点を検証します
意図した結果になっているのか?
意図した結果にならなったのはなぜか?
なんでそうなったのか?
何が足りなかったのか?
もっといい方法はないのか?などと
反省をしつ
【PCDAサイクルの実行】②
PCDAサイクルは名前の通り
計画や実行など単体で行うのではなく
『流れ』で行う
『サイクル』で行うことで意味をなします
4つの項目の②を詳しく見てみましょう
②DO(実行する)
目標を実現するために実行します
実行をするためには意識が必要です
仕事が始まる前に一度目標を確認し
心にとめて常に行動しましょう
目標達成には行動あるのみです
次回は
【#PCDAサイクルの実行】③
CHECK(
【PCDAサイクルの実行】①
PCDAサイクルは名前の通り
計画や実行など単体で行うのではなく
『流れ』で行う
『サイクル』で行うことで意味をなします
4つの項目をそれぞれ見てみましょう
まずは①
【PLAN(目標をたてる)】
目標を設定します
この目標の立て方は
前にお話した【タイムマネジメント】の目標とは
ことなります
タイムマネジメントの目標は不動の目標であり
いわばゴールと言えるものです
PCDAの目標は
水準を
【PDCAサイクル】とは
【#PCDAサイクル】とは
PLAN DO CHECK ACTION
(プラン・ドゥ・チェック・アクション)の頭文字
プラン(計画)し
それをドゥ(実行)
結果をチェク(検証)
それを踏まえてアクション(改善)
コレを
一連のサイクルとして品質管理など
業務管理の継続的な改善方法のことです
リラクゼーションサロンでは
品質向上の為に取り入れ
スムーズに高品質のサービスを提供するためには
試行錯
【タイムマネジメントのポイント】
【#タイムマネジメント】とは
自身の仕事のやり方・進め方を管理する
自分自身の仕事をコントロールするということ
これを実行するには
書き込めるスペースの多い
計画ノートを用意します
今は仕事用アプリなどもあるので
日々見返せる自分にあった媒体を
セレクトしてください
毎日実践してこそ意味があります
だからこそポイントは
【日々見返せる・すぐ書き込める】です
計画を立てる際は
時間や締切などき
【タイムマネジメントの流れ】
【#タイムマネジメント】とは
自身の仕事のやり方・進め方を管理する
自分自身の仕事をコントロールするということ
今回は
タイムマネジメントの流れを具体的にご紹介します
ステップ①【目標を立てる】
明確な目標があるからこそ
時間の割り振りや達成までの道筋を立てることが
できます
メインの目標を立てたら
そこから逆算して
中ぐらい、細かい目標を立てて
着実に達成していけるサクセスロードマップを