#仕事について話そう
味の素冷凍餃子の"顧客のリアル"に向き合い続ける姿勢に感動した話
「顧客視点」という意味で面白い話があるので、書いてみる。
先日こんなニュースが流れてきた。詳しく読むと冷凍餃子がフライパンに貼り付いてしまうというSNS投稿を発端に、味の素が3520個のフライパンを回収し、分析すると言う狂気のような企画らしい。
その時のストーリーはこちら。
そして、フライパンの提供を呼びかけた結果、3000個超えるフライパンが集まったという。
届けるお客さんもすごい。確か
「やりたいこと」を言いづらいのは、一人でやりきれるか不安だから──サラリーマンのぼくが伝えたい「動機を同期する」方法
いつまでも無邪気に「やりたい」と言ってられない問題『必ず手に入れたいものは、誰にも知られたくない』という歌がある。
若い頃、ぼくはこの歌詞の意味があまりよくわからなかった。手に入れたいものがあるなら、できるだけ色んな人たちにそれを知らせれば、自然とチャンスが巡ってきて、いつかは手に入れることができる。そういう風に思っていたし、実際にそういう経験を何度もしてきた。
ところが、年を取って体力が落