アサーティブ・コミュニケーションを身につけるには①　ストラテラ服用日記603日目

昨日に引き続いて今日はアサーティブ・コミュニケーションのポイントについて話したいと思います。

1つ目のポイントは相手への尊重をしっかり示すことが大切です。
相手に聞いてもらえるように、リスペクトを持って誠実な態度と言葉選びをすることが重要になります。

アサーティブ・コミュニケーションは自分と相手のどちらも尊重するから成り立ちます。

ジャイアン型のアグレッシブな傾向にある方は、自分本位の一方通行なコミュニケーションになっている場合が多いです。

一方でのび太型のノンアサーティブな傾向にある方は、相手の状況や意見を尊重するあまり、本意ではない言葉や忖度（そんたく）した態度をついついしてしまいます。

忖度したくなりるとはいえ、本来はその必要はありません。一度相手の考えを理性的に受け止めながら、自分の考えも示すことがポイントとなります。感情的に受け止めてしまうと怒りが先に出てくる可能性があるので、あくまで理性的に。

2つ目のポイントとして、相手に受け止めやすい言葉で自分の本心とか考えている事とか感情を伝えることがあります。

ジャイアン型の方は、相手が受け入れやすい言葉選びをすることで、感情をぶつけたストレートな表現を和らげるとコミュニケーションが取れていきます。

のび太型の方は、感情を抑えて我慢してしまう状況をなくし、自分のストレスを軽減しながら自分の感情を素直に言葉として表すことで、相手とのコミュニケーションができるようになります。

残りの２つのポイントはまた明日。