#リサーチ
ユーザーインタビュー10の心得：やさしくできる傾聴 と 「聞く」技術 を参考に
UXデザインやサービスデザインなどの取り組みで、ユーザーにインタビューをしたことのある人は多いと思います。でもこれまで学校でインタビューの手法を学んだ人は少ないのではないでしょうか。
かくいう僕もその１人です。実践での経験を重ねて、これまで結構な数のインタビューを実施しましたが、はじめは人の様を見よう見まねでした。でも体系的に理解しておかないと亜流になってしまうので、書籍をベースに自分なりの心得
Lookbackを使ってユーザビリティテストをしたらとても良かった話
この記事は PLAID Advent Calendar 10日目のエントリーです。
突然ですが、みなさんのオフィスにユーザビリティテストの設備はありますか？ユーザビリティテストを行う上で環境づくりは大切な要素のひとつです。
しかしながら、テストを行う専用部屋などの設備が用意できている環境は少ないのではないでしょうか？
弊社でも専用部屋などの設備はなく（そもそも部屋が存在しない）、「チームでユ
UXリサーチャーの現場 ~教科書には載ってない成功の秘訣~
サイボウズの柴田さんが主催する"Cybozu UX Cafe"の関係者メンバーで懇親会をさせていただきました。
実際の第一線ではたらくUXリサーチャー様たちから、普段聞くことができない泥臭い成功の秘訣・名言の嵐を聞くことができたのでここにメモします。
「リサーチャーの最初の仕事は社内リサーチ」インハウスで働くリサーチャーがまずしなければ行けないのは、まず社内のリサーチ。
どんなに手段として「
