上司と新人､営業力の差ある？

新卒や中途で会社に入社した後、上司や先輩の
営業力はすごい！と思った事はないですか？
会社の上司や先輩は新人を見て、新人は営業力
がないなと嘆いてないですか？

こんにちは、どーも。

niki tee　ニキティーと申します。

今回は、上司と新人の営業力についてお伝えしたい
なと思います。

❘❙新人の営業力

会社に入ったばかりの営業マンは忙しいはずです。
商品知識を憶えたり、ロープレをしたり、雑用をまかされます。

忙しさでいっぱいになり、こんな事も出来ないのかと落ち込みますよね。
余裕がないので、上司や先輩の落ち着いた態度にすごいなと思います。

いざ、営業に行っても先輩や上司の様にうまく話せません。
同行や逆同行をすると営業力の差に嫌気がさしてしまいます。

お客様ともなかなか仲良くなれません。
それどころか、相手にもされない日々が続きます。

▶ああ、私は営業力がない・・・。
▶商品がうまく売れない・・・。

本当に営業力がなくて商品が売れないのでしょうか？

❘❙上司の営業力

会社の商品知識はバッチリ覚えています。
新人のロープレを見てあげたり雑用を指示しています。

部下を把握しているので、余裕のない新人を見て注意する
のも仕事です。もっと落ち着いて仕事をしろと諭します。

営業に行けば商品知識を使って流暢に営業トークを繰り広げます。
新人に同行をして契約のほとんどをまとめてしまいます。

ながい付き合いのお客様が大部分をしめます。
訪問する度に信用が増えていきます。

▶新人は自分のように営業力をつけて欲しい・・・
▶早く商品をうまく売って欲しい・・・

本当に自分には営業力があり、新人は営業力がないのでしょうか？

❘❙長所と短所

お客様は営業マンに何を求めているのでしょうか？
求めているものは１つではありません。

お客様の数だけ求めているものも違います。
お客様が１００人いれば１００種類の違った
要求があるはずです。

新人は上司や先輩ほど商品知識がありません。
ですが、上司や先輩がもっていない知識があります。
例えば

☑最近の流行っているアイテムの知識
☑SNSの知識
☑好きなアニメの知識
☑YouTuberの知識
☑好きなアイドルの知識

上司は話す事が出来ない知識ですが
新人は話すことが出来ます。

上記５つのどれかの知識を求めたり共感したい
お客様もいるでしょうし、それをきっかけに
仲良くなるかもしれません。

５つの知識をもっていない上司とは仲良くなり
にくいお客様もいるでしょう。
新人にしかできない売上につながります。

上司はできないが新人はできる
新人はできないが上司はできる

そういったものが必ずあります。

お客様からみたらベテランの意見より
消費者に近い新人の意見が欲しい場合もあります。

ベテランのトークは苦手だけど
元気にあいさつをしてくれる新人が
好きなお客様もいます。

逆に新人の知識に不安があれば
ベテランの業界知識が必要なお客様も存在します。

上司も新人も、現在の立場で武器になるものは
同じぐらい、必ずあります。

その武器を活かせば営業力がある営業マンになれるはずです。

お客様から見たら上司も新人も、ただの【営業マン】です。

❘❙さいごに

上司と新人の営業力の話はいかがでしたか？

普通に考えると営業力があるのは上司や先輩です。
ですが、上司や先輩が契約できないお客様がいるのも事実です。

新人の方は必要以上に営業力に悩む必要はないし
上司の方は契約が出来ないお客様がいる事も認めるべきです。

どんな状況でもお互いの良い部分を活かしていきたいですよね。

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