リテール

lululemonはすごいぞ! N128

小売店舗が閉まっているので仕事と趣味がてら各社のネット能力を評価する日々が続いている。その中でやっぱり、というべきなのかlululemonはすごかった。 

 日本は即日配達とか翌日配達が当たり前ではあるが、オーストラリアは2週間とかがアベレージの配達期間である(コロナ下でのアベレージでコロナ以前は1週間くらいだったと思う)。 

 中には詐欺的な?ECサイトもあってオーダーを受注してシッピングを

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Grazie(写真は美瑛で出会ったキタキツネ)
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実はコロナのおかげでリテール業界は上向きだった!! N128

世界中の新聞でリテールこそコロナの最大の被害者のような報道が相次いでいるが、オセアニアのCITIのアナリスト曰く実はリテール業界は(ごく一部をのぞいて)コロナで調子が上向きとなっているそうだ。アパレルを除いてはどこも調子がよくEBITDAベースではプラスになっている企業が多い結果となっているとのこと。 

 理由としては可処分所得の使い道としての旅行やエンターテイメント(映画、コンサート、演劇、サ

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Grazie(写真は美瑛で出会ったキタキツネ)
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アメリカ:回復傾向の小売業にはムラ、アパレル苦戦中

2020年9月17日

7月末に失業給付金の週報が失効したにもかかわらず、米国の個人消費は、以前よりも遅いペースではあるが、8月に跳ね返り続けた。水曜日に米国勢調査局が発表した速報値によると、季節調整済みの小売・食品サービス売上高は先月5,375億ドルに達し、4月の安値から30%以上、昨年の同時期からは2.5%増となった。

消費者支出の継続的な跳ね返りは確かに励みになりますが、回復は不均一であり

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これからの小売業にとって重要な2つのパラダイムシフト

①ものづくりのハードルが大きく下がる
②モノ(コト)売りのハードルが大きく下がる

洋服だって書籍だって個人が今よりずっと安価に生産ができる

そして、個人のサイトから今よりずっと簡単に販売ができる

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アップルはiPhoneを携帯電話として売ったのか?アプリケーションとして売ったのか?

もちろん後者。
それこそがプラットフォーマー。

アプリ開発には多くのプレイヤーが参入した。

小売に置き換えれば、個人がもっと簡単にものづくりと販売ができる世界だと私は思う

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小売業界ではいづれ販売員のプラットフォーム化が起きると私は考えている

今や店員よりも個人の方が特定の商品には詳しい

アフィリエイトがオフラインに転用された時、オープンソースによる接客販売が実現する

「フリーセールス」にお店を開放して売れたら販売手数料を支払う仕組み

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小売の理想はCtoBオンデマンドモデルつまりパーソナライゼーション

技術革新によって製造コストと生産タームが縮まれば、顧客からの注文を受けてからフルカスタマイズで生産しても1週間経たずに手元に届く

顧客からのフィードバックデータがベースにあり、在庫&返品リスクを極小化できる

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しなやかな強さがニューノーマルを制する

2020年8月14日のマッキンゼーのレポートの要約と考察になります。

今回のコロナ禍のような出来事を経験したとき、かなり多くの共通点を見出さない限り、私たちは「経験をしたことがないことを今、目にしている」と捉える傾向があると僕自身は思っています。
確かに、全く同じ体験をしたことはないということは事実である一方、「今起きていること」と「過去に起きたこと」をリンクさせ、深掘りすることで小売業界にとっ

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家賃(土地価格)ってどう決まってるか知ってますか?

土地価格は1物4価
•実勢価格
•公示地価
•相続税評価額
•固定資産税評価額
と価値にばらつきがあります。

出店検討の際には店舗収益性から逆算して家賃を決めるべきで、1等地だからといって商売に適しているわけではないんです。

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リテールはこれからOMOが加速します。

オンラインとオフラインがマージして豊かな購買体験を演出できるようにはなりますが、個人的にはそれと合わせてオフラインでしか享受できないモノ/コトを尖らせる必要があると感じています。

不便の中にこそ高付加価値コンテンツを仕込むべきです。

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